Ответ дан

1. По кредитной карте на протяжении нескольких месяцев я не вовремя вносил платежи. Получалось, что я…

18.07.2012 09:48

Автор

Гость

Санкт-Петербург

1. По кредитной карте на протяжении нескольких месяцев я не вовремя вносил платежи. Получалось, что я пропускал 7е число (день платежа) и 12е (день новой выписки). В новой выписке значилась уже сумма за 2 месяца, но у меня получалось оплачивать только половину суммы, необходимую для закрытия по старой выписке.
То есть я каждый месяц все же закрывал просрочку и дальше пользовался картой, и можно сказать, что просрочка длилась не более месяца, хоть это и повторялось несколько раз.
Но в кредитной истории все это отражено, как будто у меня была непрерывная просрочка почти год.
Прошу провести проверку по этому вопросу и по возможности внести корректировку в БКИ.
2. Существует ли возможность увеличения кредитного лимита на карте по инициативе клиента.

Уважаемый Автор!

По итогам служебного расследования, проведенного по Вашему обращению установлено, что информация переданная в Бюро кредитных историй отображает как факты погашения задолженности, так и факты наличия просроченной задолженности, и соответствует тому, как производилось погашение задолженности по договору.

В связи с публичностью данного форума не представляется возможным размещение в нем полной информации по Вашему договору.

Более подробную информацию Банк направит Вам в письменном виде на почтовый адрес, указанный Вами при подписании договора.

Относительно п. 2 вопроса сообщаем, что увеличение лимита кредита происходит только по инициативе банка. Кроме того, одним из критериев для возможности увеличения кредитного лимита является отсутствие просроченной задолженности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Лигай Евгения

специалист по социальным медиа управления внешних связей и коммуникаций ДжиИ Мани Банка

Задать вопрос