18
Добрый день!
11.07.2012 года обращалась в банк для предоставления мне выписки по счету вклада и текущему счету. На тот момент я была еще действующим сотрудником банка, попросила, что бы данную выписку мне передали в офисе, на что получила категоричный ответ, указав на то, что клиентов в офисе не принимают (На тот момент я была еще действующим сотрудником банка!!!), сказали ожидать 3!!! недели письмо с объявленной ценностью. Получив сегодня письмо, была крайне удивлена, что выписка не со счета вклада и текущего счета, а по кредитной карте!!!!!!, которая еще даже не активирована! Обращаю Ваше внимание, что данную выписку я заказывала для оформления шенгенской визы. Запись в посольство у меня на 02.08.2012 г. на 17 часов. Каким образом мне будет передана, запрашиваемая мной выписка и в какие сроки? В настоящее время ехать в офис банка мне крайне не удобно.
Добрый день.
Да, сотрудник неверно зафиксировал информацию, и был подготовлен документ по кредитной карте. Ваше заявление на получение документов о состоянии Картсчета и вклада было сегодня принято и обработано. Справки Вы можете забрать в офисе Банка, начиная с сегодняшнего дня. В ближайшее время Вам на элетронную почту поступят документы в электронном виде.
К сожалению, иного способа забрать оригинал документов мы Вам предложить не можем.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
приветствую!как контролировать число бесплатных транзакций на зачисление денег через партнеров на карту(дебетовая)?... Читать полностью
Уважаемый Сергей Буланкин, будьте добры! Может ли банк эмитент перевести деньги стороннему банку со счета карты сво... Читать полностью
Здравствуйте, в СберБанке мной открыт счет «Пополняй». Может ли кто-либо кроме меня, в частности юридич... Читать полностью
Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я должна предоставлять... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,вчера на улице ко мне подошел молодой человек и попросил меня заполнить заявку в... Читать полностью
С 1 июня Активкапиталбанк отказал в пополнение вкладов на условиях при открытии. Ограничил процентную ставку (вклад... Читать полностью
У в описании раздела красуется надпись "Вопросы, не относящиеся к теме раздела...
Добрый день.У в описании раздела красуется надпись «Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться&r... Читать полностью
Объясните пожалуйста, какие именно пункты договора дают вам право в одностороннем порядке изменять условия вклада в... Читать полностью
Может ли моя жена, открыв вклад на себя,написать при получении документов доверенность на меня для того, чтобы и я... Читать полностью
Здравствуйте. Писала заявление в Сбербанке на выплату компенсации мне по вкладам, действовавшим по состоянию на 20.... Читать полностью
15.08.2026 года я сделал оплату бада в Озон на 455 руб и тут же сделал возврат. Озон сразу вернул деньги, предостав... Читать полностью
В понедельник 1.09, пришел в отделение банка в Марьино. Мне дали талон, просидел в очереди больше часа, спросил как... Читать полностью
Я являюсь владельцем кредитной карты ВТБ. В мобильном приложении и SMS мне было предложено стандартное маркетингово... Читать полностью
Операторы не дают нужного ответа, и говорят разную информацию Читать полностью
Сколько по времени ждать обработки со стороны администрации сайта? Читать полностью
Требую отключить алфа- защитник и вернуть деньги. Согласия на подключение не давала. Читать полностью
Пополнил карту тройка на 300 руб 02.09.2026, но деньги не пришли , в сбере деньги списались а на тройку не пришли Читать полностью
Когда? Читать полностью
Да, я являюсь одним из получателей по исполнительному листу Читать полностью
Почему не пишут причины??? Как еще мне доказать, что я не олень Читать полностью