13
Давайте по существу, без эмоций.
От службы Sentinel мне уже не первый раз приходят смс о «выезде оперативной группы по адресу регистрации для ареста имущества за долг перед Альфа-Банком».
Все смс у меня в телефоне — срикшоты экрана я могу выслать Вам куда скажете.
Смс приходили: 20.09.12/04.10.2012/20.10.2012/30.10.2012/05.11.2012/07.11.2012
Телефон в смс указан следующий: 8-909-986-14-38
Я звоню на него — трубку там не берут.
Последняя смс от Альфа-Банка была 23.10.2012 о том, что долг на эту дату 63.052 рубля 20 копеек и что договор со мной будет расторгнут через 5 дней.
Сотрудник Александр последний раз звонил мне 01.11.2012 и затем 02.11.2012 со словами о том, что теперь я должна 188.000 рублей. наличкой. Срок на нахождение этой суммы он мне великодушно давал неделю.
До этого, 29.09.2012 я сама лично ездила в отделение на м. Сокол к сотруднику Кузьмину Станиславу, который по моей просьбе вручную мне посчитал сумму оставшейся задолженности в размере 43.000 рублей, что приравнивается к двум ежемесячным минимальным платежам.
31.09.2012 я внесла на кредитный счет 21.900 рублей, намереваясь уже в октябряе снова приехать в отделение для уточнения оставшейся суммы, чтоюбы до 31.10.2012 погасить полностью остаток долга. Снова подъехать я хотела, потому что в августе 2012 я помимо минимального платежа вносила ещё 9.400 рублей для погашения несуществующих штрафов за несуществующие 2 недели просрочки.
Я считала так: 43.000 рублей — 21.900 рублей — 9.400 рублей = около 11.000 рублей
И мне нужно было просто уточнить эту сумму.
Но начались звонки от Александра с номера 8-916-500-80-22
Вот поэтому я очень прошу заняться моим вопросом. Потому что доказательства того, что на счёт деньги вносились ежемесячно — у меня есть. Наличной суммы в заявленные 188.000 рублей у меня нет и я не согласная с тем, что должна второй раз покрывать и без того уже закрытый кредитный лимит, потому что все прекрасно знают, что деньги, поступившие на мой счёт после снятия ареста никуда не денутся, а упадут именно на этот счёт. В данный момент все внесённые мною суммы никуда никаким приставам не перечисляются, как уверяют меня некоторые сотрудники.
Снятие ареста со счёта я уже проходила. И эту информацию я знаю.
В противном случае я хочу получить письменную претензию от Альфа-Банка (желательно в отделении Альфа-Банка, а не по почте, т. к. квартира по месту регистрации сдаётся) с точной суммой задолженности, приложенными выписками по счёту, на фирменном бланке, с печатью банка и подписью сотрудника, который будет отвечать за это в случае выяснения ситуации.
Поэтому я надеюсь, что моя претензия № 1211060512 будет рассмотрена, не отклонена и на мою ситуацию обратят наконец адекватное внимание.
Уважаемый Клиент,
Вам необходимо дождаться результатов рассмотрения претензии.
В настоящее время по ней специалисты Банка проводят расследование.
По его итогам Вам будет предоставлен ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью