28
здравствуйте! у меня украли карту Вашего банка,с ней были украденный еще две карты-уралсиб и локо-банк.Почему другие банки связываются со мной,по поводу дальнейших действий,а в Вашем банке оператор отвечает единственно что- будем оказывать содействие органам в расследовании.Продавцов в магазинах как Вы обучаете-чтобы любой мог набрать товаров на чужую карту,без пин-кода и предоставления удостоверения личности,а я теперь с процентами и должен подарить Вашему банку 26 тысяч рублей-это нормально по-Вашему?
Добрый день.
В Вашем описании есть упущенный факт — то, что после «кражи» Вы не заблокировали банковскую карту, совершив это только через 2 дня с момента «кражи». Мы как Банк-эмитент, выпускающий карты, не обучаем продавцов — это задача Банка, который предоставляет услуги в Вашем городе. Банком принято отрицательное решение, при этом мы готовы всемерно помогать органам внутренних дел в расследовании ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день. Объясните пожалуйста, каким образом влияет доп. соглашение, от марта 2015 года к договору от января 20... Читать полностью
Добрый день!Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств для пополнения... Читать полностью
подскажите пожалуйста что входит в безотзывные обязательства банка Траст? Читать полностью
В банке «Югра» с середины февраля, в нарушение условий договора, действует ограничение на пополнение пр... Читать полностью
Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров СбербанкаСегодня, 25.11.2015 п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу комиссии коммерческого банка за перевод с карты на карту другого бана —... Читать полностью
Можно ли осуществить вклад в долларах в пользу третьего лица — ребенка? Читать полностью
Есть простой вариант оплаты...
Я слышал, что коммуналку можно оплачивать без комиссии через ваш банк.Есть простой вариант оплаты по номеру лицевог... Читать полностью
Прошел год с момента возвращения из тур. поездки на Мальту... и о чудо! Мне...
Добрый день, Эдуард!Прошел год с момента возвращения из тур. поездки на Мальту… и о чудо! Мне почтой пришел... Читать полностью
Здраствуйте!У вас в банке ТКС, нет вкладов на срок 1 месяц, 2 месяца…Данные вклады в наше неспокойное время... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка, а также пользуюсь услугой «Яндекс Сплит», по которой ежемесячно вношу платежи.1. Н... Читать полностью
я же сказал, что все документы я уже отправил и что меня требуют сделать тоже самое повторно. Вот из за этого ваш б... Читать полностью
Добрый вечер, да, по одному исполнительному листу все исправлено и уже исполнено, спасибо, но по второму исполнител... Читать полностью
Добрый вечер, произошло списание бонусов спасибо в размере 3286 бонусов, при этом ни пуш уведомления, ни смс не поо... Читать полностью
Так я живу за 3500км от этого адреса. Как мне явится в ваш офис ? Читать полностью
Здравствуйте,Благодарю вас за помощь, вопрос исчерпан Читать полностью
Пытались оформить кредит,кредит нам не дали,но дали займ МФО МТС После подписания договора ,ждали перечисления сред... Читать полностью
У меня сняла банк 4,5 тыс. рублей, хотя я ежемесячно вносил плату и погашал больше требуемого. Вопрос, как без пред... Читать полностью
Прошу зарегистрировать моё заявление на закрытие счёта № 40817810800003302138 и сообщить входящий номер и дату реги... Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью