11
Добрый день.
Есть несколько вопросов.
1.Вопрос про пополнение кредитной карты с карты другого банка.
На странице https://www.tcsbank.ru/credit/payment/ написано, что зачисление моментально. Правильно ли я понимаю, что если мне нужно оплатить долг к примеру до 3.01.13, то если я проведу подобную оплату 2.01.13 в 23:50, то оплата будет проведена в срок, с учетом того, что 2.01.13 праздничный день?
2. На вышеуказанной странице в описании того же вида пополнения написано «Пополнение с карты другого банка через Мобильное приложение, Интернет-банк и Центр обслуживания клиентов возможно до 2-х раз в месяц на общую сумму, не превышающую 5 000 рублей.» В интернет-банке же при выборе выборе подобного пополнения (с карты другого банка на кредитную Тинькофф) под полем суммы платежа указано "(от 10,00 р. до 50 000,00 р.)». Чему верить? Максимальная сумма в итоге 50000 или 5000 ?
3. Уезжаю в отпуск на 2 недели в феврале, но последняя дата платежа очень неудачно попала на пребывание за границей. Можно ли сдвинуть январский расчетный период на неделю вперед, при условии, что после получения карты его уже сдвигал 2 месяца назад?
4. Если я в интернет-банке установил лимит на снятие наличных в 1 рубль, то правда ли, что в любом случае я не нарвусь на комиссию за снятие наличных, к примеру, за оплату в интернет-магазине Exist, который выставляет квазикешевый MCC или в автосалонах, любящих проводить оплату как снятие наличных? Есть ли вообще такая ситуация, при которой может быть одобрена вашим процессингом операция по сумме большая одного рубля, приравненная к снятию наличных, при установленном лимите на снятие наличных в 1 рубль?
5. Планируете ли вы вводить PayPass на кредитных картах?
6.Планируете ли вы в интернет-банке сделать доступным к просмотру детали операции при пополнении банковским переводом? Все детали операции — это «Пополнение, TCSBank.«— и все, ни имени отправителя перевода, ни банка отправителя, и как узнать кто перевел и откуда? В ЦОК звонил на днях, чтобы выяснить детали поступившего платежа, за два часа сотрудник так ничего и не выяснил.
7. Вопрос по дебетовым картам. Комиссия в 90 рублей за 5е пополнение через город — это в общем то правильно в целях защиты от фрода, но если
Добрый день.
1. Не совсем. Банк оперирует операционными днями, окончание которого стоит учитывать — это, примерно, 18:00.
2. До 50 000 рублей — коллеги вносят исправление.
3. Изменение расчетных периодов возможно — если такая возможность будет в рамках допустимых дат. Напишите, пожалуйста, на connect@tcsbank.ru — коллеги проверят допустимость.
4. Правда.
5. Обязательно — пока тестовый период на дебетовых картах успешен.
6. Лучше всего в таких ситуациях запрашивать данные электронной почтой — на connect@tcsbank.ru, коллеги направят Вам копию платежного поручения.
7. Банк проверит суть этих пополнений и при необходимости примет меры.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью
Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью
Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью
Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью
Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью
Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью
Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью
Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью