27
Здравствуйте! 2 декабря обратил внимание, что по депозитным картам (моим и моих родственников) в интернет-банке пишется: процент начисления на остаток средств — 0%. В связи с чем обратился по внутренней почте интернет-банка с данным вопросом. На данное сообщение ответила сотрудница
Информируем Вас о том, что согласно Тарифному плану № 13, действующему в отношении Вашей Карты «Аэрофлот-Депозит» (договор № 72675887) проценты на остаток собственных средств, размещенных на счете не начисляются.
Ознакомиться с Тарифным планом № 13 Вашей Карты «Аэрофлот-Депозит» (договор № 72675887) возможно на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/documents/»
На данный ответ сотрудника, с моей стороны был следующий ответ: «Здравствуйте! Прошу пояснить следующие моменты:
Почему в своем ответе Вы ссылаетесь на Перечень Тарифных планов по карточным продуктам, выпускаемым Банком в рамках Договоров, заключенных с 20.03.2010, вступающий в действие с 01.12.2012 г. Договор был заключен в 2007 году..и по моему мнению, должен действовать Перечень Тарифных планов по карточным продуктам, выпускаемым Банком в рамках Договоров, заключенных до 19.03.2010. В соответствии с ним Размер процентов, начисляемых на остаток средств на Счете, годовых — 3% «
Ответ сотрудницы на данное сообщение: «Для уточнения информации относительно размера процентов, начисляемых на остаток собственных денежных средств на счете Вашей Карты «Аэрофлот-Депозит» (договор № 72675887) потребуется дополнительное время. Ответ Вам будет предоставлен в той же ветке переписки. Надеемся на Ваше понимание
«
С этого времени прошло 10 дней. Ответа нет. Что там уточнять так долго не пойму. Договор заключен в 2007 году. На сайте написано по договорам заключенным, а не картам выпущенным/перевыпущенным. Сотрудники по внутренней почте не отвечают.
Надеюсь хоть Вы мне сможете объяснить, чего я не понимаю.
Заранее благодарю.
Добрый день, Roman0084!
Информация по Вашему вопросу уточняется.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью