6
Здравствуйте. Прошу ответить на несколько моих вопросов.
1. Произошло ли закрытие счета по моему кредитному договору? Средства внесены полностью досрочно, исходя из данных горячей линии и Вашего ответа в предыдущих моих вопросах, что суммы на счете достаточно для погашения. Срок платежа был 04.02.13 г. Справку в офисе банка я уже получила 07.02.13 г. о том, что на эту дату задолженность отсутствует и кредитный договор закрыт.
А закрыт ли сам счет? Копия заявления на закрытие карты от 07.02.13 г. у меня есть.
2. Так же закрыт ли счет по «дополнительной» карте, которую выдавали с кредитом и ей я не воспользовалась? Заявление на закрытие этой карты написано было 16.01.13 г. (копия есть)
3. В этой теме http://www.banki.ru/services/question…Id=4517260
Вы написали, что выписка по моему кредитному договору и счету будет направлена мне по Почте РФ. Соответственно, вопрос:
когда мне была отправлена выписка (точная дата и фамилия ответственного лица за отправку корреспонденции). Т. к. я знаю сроки получения заказных писем из Москвы в Нижний Новгород.
Отправляла и получала много раз. Заявление на получение выписки написано 17.01.13 г. (копия есть)
4. Я отправляла письменный запрос в СК Авива 05.02.13 г. Мне выслан ответ, что на эту дату я НЕ исключена из реестра застрахованных. ПОЧЕМУ? Я предоставляла в банк заявление об исключении из реестра застрахованных еще 28.12.12 г. Так же знаю, что сумма страховой премии, перечисленной банком за меня, составила 378,36 руб.
Рассмотрено ли моё заявление на возврат страховой премии от 07.02.13 г.?
5. Еще раз напомню о том заявлении, которое я писала 28.12.12 г. о возврате комиссии за зачисление кредитных средств на счет при получении кредита? Вот тема: http://www.banki.ru/services/question…Id=4490729
Прошу ответить на мое заявление, т. к. разумные сроки уже прошли.
Добрый день! 1) счет, открытый в рамках Договора от 14.02.2013 г., закрыт. Специальный карточный счет (далее СКС) карты, предназначенной для погашения задолженности по Договору, в соответствии с п. 9.5.1.2. Условий предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) будет закрыт по истечении 35 календарных дней со дня сдачи карты в Банк и оформления Вами заявления на закрытие СКС карты; 2) СКС карты N ………0047 также на основании Условий будет закрыт по истечении 35 календарных дней со дня сдачи карты в Банк и оформления Вами заявления на закрытие СКС карты; 3) выписка подготовлена, но на настоящий момент еще не направлена. Плановый срок направления Вам выписки через Почту РФ на адрес фактического проживания, указанный Вами при оформлении кредита — 19.02.2013 г.; 4) по Вашим заявлениям от 28.12.2012 г. и 07.02.2013 г. принято отрицательное решение, письменный ответ Вы можете получить в офисе Банка. Повторно информируем Вас о возможности осуществить возврат страховой премии, перечисленной в Страховую Компанию, за неиспользованный период. Для этого Вам необходимо предоставить в отделение банка заявление на возврат страховой премии с указанием номера кредитного Договора, даты оформления Договора, даты погашения Договора, суммы страховой премии, реквизитов для перечисления (наименование банка, ИНН, БИК, к/с, р/с), а также приложить справку о закрытии кредита; 5) заявление от 28.12.2012 г. о незаконности взимания единовременной комиссии за зачисление денежных средств на счет Клиента будет рассмотрено в течение 4-х месяцев. На настоящий момент срок рассмотрения заявления не истек.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью