5
Здравствуйте.26/12/11 мной была получена кредитная карта вашего банка,понравилось предложение про 200 дней грейса,картой не разу воспользоваться не пришлось,в конце декабря 2012 г. банк прислал смс что с карты снято 600р на оплату годового обслуживания карты за 2013г,я помня о том что 50 дней грейса наступает с 1-го числа месяца (банк снял за обслуживание в декабре считаем с 1.12.2012) то есть льготный период до 19.01.2013!Я приехав в банк 9.01.2013 внести деньги за годовое обсл. карты,обнаружила что банк насчитал уже 9р. штрафа(то есть испортил мне кредитную историю!).Внеся в кассу деньги в сумме 609р я приняла решение закрыть карту и договор с банком расторгнуть!Вопрос первый:имеет ли право банк сняв деньги за годовое обслуживание начислять на них штрафы и проценты?Вопрос второй:где 50 дней льготного периода?ВОПРОС ТРЕТИЙ:ЗА ЧТО штраф?
P.S. Я думаю что штраф нужен АВАНГАРДУ чтобы привязать меня только к нему(с испорченной кредитной историей в других банках не возьмешь!)
P.P.S После ответа напишу отзыв!
Уважаемый клиент,
Банк начисляет комиссию за очередной год действия в последний день месяца, предшествующего началу нового обслуживания карты. Комиссия по Вашему счету была начислена 30.11.2012 г. СМС-уведомление о комиссии направлено на Ваш номер телефона при формировании суммы Минимального платежа и общей задолженности 01.12.2012 г. Комиссия не списывалась со счета и проценты на задолженность не начислялись. Льготный период распространяется только на предоставление кредита по операциям оплаты товаров и услуг.
В связи с тем, что в срок до 31.12.2012 г. Вы не погасили рассчитанный по состоянию на 01.12.2012 г. Минимальный платеж, Банк начислил Вам штраф в соответствии с Тарифами.
Учитывая то, что Вы ни разу не пользовались картой и сдали её в Банк, по Вашему обращению было принято решение о возврате начисленной комиссии и штрафа. В течение текущей недели средства в размере 609руб. будут возвращены на Ваш счет и Вы сможете получить их со счета в любом офисе Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДля физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
16.09.2026 ООО «Вайлдберриз Банк» полностью заблокировал мой WB Кошелек, ограничив доступ к моим личным денежным ср... Читать полностью
Добрый день! Вчера мне заблокировали карту по непонятным мне причинам, не могу ни снять ни перевести деньги. Остави... Читать полностью
постновление о снятии ареста было приложено. банком в очередной раз проигнорировано данное постановление. Насчёт от... Читать полностью
Хочу отказаться от страховки и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. Ответ будет по моему вопросу? Читать полностью
Верните мои деньги. Зря я заказала карту? Просто ужас. Не за что заблокировали меня. Просто ужас кошмар Читать полностью
Недавно накинули ограничения из-за пары крупных переводов . После чего запросили документы и информацию с пояснител... Читать полностью
Странный у вас банк. Во всех остальных банках замечательно все работает. Читать полностью
добрый день, хочу написать жалобу на отвратительное отношение к людям со стороны юр.л альфа банка. Мне регулярно, е... Читать полностью
Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью