Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут договор страхования Дом клик плюс. В связи с чем была в одностороннем порядке повышена процентная ставка по ипотеке с 7,1 процента до 8,1 процента. Мной для снижения процентной ставки был вновь заключен договор страхования дом плюс клик, но до сих пор процентная ставка не снижена. И более того, часть средств по предыдущему договору страхования не возрашена. Я неоднократно обращалась и в чат Домклик и на горячую линию 900 где , мне отвечают что мое обращение находится в стадии рассмотрения и все это продолжается уже с мая 2026 года. Дату окончания рассмотрения никто не называет, говорят ждите. Скажите пожалуйста, что это за сервис у вашего банка и ваших дочерних компаний ?
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь к вам с ответом не позднее 20 сентября 2026 года, постараюсь быстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ по обращению 260911-7000-975400 не готов и находится в обработке до 07.10.2026. Зачем вы вводите меня в заблу... Читать полностью
Здравствуйте! Этим летом я устроилась на работу в «Купер», отработала 1 вечер, но мне не понравилось и я сразу же у... Читать полностью
Добрый день! Вчера мне заблокировали карту по непонятным мне причинам, не могу ни снять ни перевести деньги. Остави... Читать полностью
Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью
Прошло 3 дня.. написали еще заявки как нам и сказали сделать.. звонило несколько людей из банка , но вопрос так и н... Читать полностью
Я позвонила , итог неустойку не спишут. Вы ничем не помогли , ничего не решили. Позвони туда позвони сюда . Вы може... Читать полностью
Как мне вернуть деньги я участник боевых действий золотая корона списали деньги министерство обороны Читать полностью
Хочу вернуть деньги ... Читать полностью
Выполнил пополнение playstation store турция через Сбербанк на почту к которой не имею доступа в данный момент ... Читать полностью
Сегодня 17.09.26 года с меня списали 3 раз 800 рублей за месяц. Верните пожалуйста обратно и отключите подписку эту... Читать полностью
Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью
семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью
Добрый день ! 23.07.25 отключила дом клик плюс , подписала доп соглашение и в этот же день оформила страхование жиз... Читать полностью
К сожалению, ДомКлик Плюс включен отдельным пунктом в ипотечный договор. Спустя 3 года использования я не увидела п... Читать полностью
15 августа 2026 года должна была быть совершена сделка с семейной ипотекой, адрес филиала банка Сбер пр. Авиаторов... Читать полностью
Добрый день! 20.05.2026 года я отключила страховку Сбербанка «Домклик+» 29.05.2026 я по у... Читать полностью
21 июня 2026 года, отключил пакет Домклик плюс с допсоглашением. Страховку оформил, банк ее принял. Но Сбербанк все... Читать полностью
Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор (ипотека) № 39800466 от 23.07.2014 на сумму 867234,86 рубл... Читать полностью
В пятницу 11.09 мне поступила смс о зачислении на мой счет 450 тыс на погашение ипотеки от дом.рф, где предлагалось... Читать полностью
Ответ по обращению 260911-7000-975400 не готов и находится в обработке до 07.10.2026. Зачем вы вводите меня в заблу... Читать полностью
Здравствуйте! Этим летом я устроилась на работу в «Купер», отработала 1 вечер, но мне не понравилось и я сразу же у... Читать полностью
Обрашение было зарегистрированно в рамках обслуживания бизнеса или физического лица? Читать полностью
Зашёл в салон связи , сотрудник подтвердил что есть в программе кнопка для заявлений , но она только для абонентов... Читать полностью
На Госуслуги пришло несколько уведомлений о задолженности в МТС Банке. Я никогда не являлся клиентом этого банка. Д... Читать полностью
16.09.2026 ООО «Вайлдберриз Банк» полностью заблокировал мой WB Кошелек, ограничив доступ к моим личным... Читать полностью
Добрый день! Вчера мне заблокировали карту по непонятным мне причинам, не могу ни снять ни перевести деньги. Остави... Читать полностью
постновление о снятии ареста было приложено. банком в очередной раз проигнорировано данное постановление. Насчёт от... Читать полностью
Хочу отказаться от страховки и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. Ответ будет по моему вопросу? Читать полностью