6
1.Планируется ли увеличение количества банкоматов в Ростове? За последние 2—3 года их количество осталось на прежнем уровне (в крайнем случае поставили 1 или 2)?
2.Почему банкоматы оборудованные функцией приема денег не принимаю купюры 5000 р.? Один мой товарищь хотел внести на карту большую сумму денег, т. к. уезжал в отпуск не хотел все деньги возить наличкой. Ни один банкомат не принял. Ему так и пришлось лететь с такой наличностью в кармане. А в банке мне сказали что банкоматы не могу принимать 5000 купюры. Очень странно, ведь другие банки с такими же банкоматами их принимают.
3.В банке еще в прошлом году брал рекламную книжечку «Скидки для вас» (они там до сих пор раздаются), где были написаны магазины в которых предоставляются скидки, если расплачиваюсь картой этого банка. Несколько раз я пробовал расплатиться и получиться скидку. В магазинах мне говорили что вообще первый раз такое слышат и никогда не видели этих реклам. Зашел в банк, спросил почему же дают скидки. Меня уверили что все нормально. Попытку повторил. Причем также и еще знакомые мне говорили что не дают скидки, не смотря на то что скидку требую в магазине.
Зачем же тогда обманывать клиентов и писать что есть скидки, если их магазин не предоставляет и никогда не предоставлял?
Здравствуйте!
Два года назад в Ростове-на-Дону было 7 банкоматов, на сегодняшний день в городе 17 банкоматов, в течение ближайших двух месяцев планируется установить еще два. Действительно, не все банкоматы принимают пятитысячные купюры, это зависит от модели банкомата. Банк постоянно проводит модернизацию оборудования, возможность вносить такие купюры появится после замены банкоматов.
Пожалуйста, сообщите, в каких магазинах Вам было отказано в скидке, хотелось бы разобраться в этой ситуации. Информацию прошу Вас направить на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru (в теме письма укажите, пожалуйста, «banki.ru»).
Заранее благодарю.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью
Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью
Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью
Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью
Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью
Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксир... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка &laq... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью