32
Добрый день, Николай!!!!
Я брал кредит в Вашем банке в декабре 2012 года,закрыл досрочно его в феврале,справку о закрытие кредита получил 21 февраля 2013 года…в начале мая сделал запрос в НБКИ и подключился онлайн…мой кредит до сих пор активен!!!!я писал жалобы,просьбы об обновлении в НБКИ…от Вашего банка слышу только с вами свяжутся в течении 3—5 рабочих дней…после того как связываются ничего больше не происходит…Сделал сегодня выписку с НБКИ,информация таже самая кредит Активен последнее обновление его 22.02.2013 года!!!Как мне дальше реагировать на это!!!!Ваш банк издевается надо мной…я делал сапрос на автокредит….из за «АКТИВНОГО» кредита моя ставка была повышена на 3% тому есть доказательства!!!!Получается мой кредит не закрыт в НБКИ уже 4.5 месяца…после того как я закрыл его!!!!Как так????В чем дело????почему так издевательство происходит???
Вчера я отписал письмо в ЦБ…тк ни каких действий нет от Вашего банка…токо одни обещания…вот одно из них…остальные я предоставлю в ЦБ…все документы у меня есть!!!!пример очередного ответа вашего банка:
Уважаемый Роман Игоревич!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
В первую очередь, хотим подтвердить закрытие кредитного договора № 6301****801 18.02.2013 г., а также поясним, что по Вашему более раннему обращению, Банк передал повторно информацию о закрытии кредита в бюро кредитных историй.
Информация будет обновлена в приоритетном порядке в течение трех рабочих дней.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Прошу как можно скорей разобраться в моем деле…не хочу все доводить до суда!!!
Здравствуйте, Роман!
Мы постарались в кратчайшие сроки решить данный вопрос.
Хотим сообщить, что на данный момент Ваша кредитная история была скорректирована. Информация о закрытии счета будет передана повторно во все БКИ в течение 14.06.2013.
Надеемся, Вы сможете с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по кредит... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
Я вот по поводу моего вопроса связанного с переводом Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Бессовестная организация, и конечно же девочки в офисе как и организация. Целенаправленно ввели в заблуждение Читать полностью
Воспользовалась услугой "перевод задолженности". перевела 49000 рублей 23.06. Условия были выполнены, кре... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
можете скинуть сервес,куда надо обратиться.я не понимаю куда писать Читать полностью