Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте еще раз...Уже устал Вам писать...Зовут меня Гизатулин Кирилл Владиславович...В Вашем ответе…

26.07.2013 23:40
8
Альфа-Банк
Автор
Гость
Нальчик

Здравствуйте еще раз…Уже устал Вам писать…Зовут меня Гизатулин Кирилл Владиславович…В Вашем ответе на последнее мое письмо Вы написали,что повторно будет составлена претензия,ее номер пришел мне на телефон в виде смс…Номер претензии 1307150262 и,спустя 9 дней пришла смс с текстом,что ответ отрицательный…Мое терпение иссякло…Если Вы «нелюди» и не можете ответить за ошибки сотрудников своего банка,то я за них отвечать тем более не буду принципиально… Встретимся в суде!!! Тем более,что если сделать выписку из архива вопросов-ответов на которые Вы отвечаете на этом сайте,то суду будет отчетливо видно,как Ваш банк кидает простых граждан-честных плательщиков…Столько интересных историй,где Вы просто воруете деньги у честного населения…
Как я уже и говорил встретимся в суде!!!

Я буду отталкиваться от этой статьи и ваша халатность будет наказана…
Статья 404. Вина кредитора
1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

 

Уважаемый Клиент,
 
к сожалению, по Вашей претензии, действительно, было принято отрицательное решение.
В ходе проведенного расследования установлено, что 25 марта 2013 года Вы обратились в кредитно-кассовый офис Банка «Санкт-Петербург — Лесной Проспект» и получили банковскую карту к Вашему текущему счету. 28 марта 2013 года через компанию «QIWI» Вы осуществили платеж, который в тот же день был зачислен Банком на Ваш текущий счет. 
В соответствии с п. 4.1 Общих условий выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты являющихся неотъемлемой частью заключенного с Вами 13 апреля 2011 года Соглашения о кредитовании, Вы обязаны ежемесячно в течение платежного периода вносить в счет погашения задолженности по кредиту и начисленным процентам сумму в размере не менее минимального платежа. В случае недостаточности или отсутствия денежных средств на счете кредитной карты для погашения задолженности по минимальному платежу в течение платежного периода указанная задолженность признается просроченной в момент окончания платежного периода. Согласно разделу 8 Общих условий за образование просроченной задолженности по Соглашению о кредитовании начисляется штраф в размере 700 рублей за каждый просроченный платеж. 
По истечении очередных платежных периодов, а именно: 02 апреля, 06 мая и 03 июня 2013 года, на Вашем счете кредитной карты отсутствовали денежные средства для погашения минимальных платежей, в связи с чем, задолженность по каждому просроченному платежу была признана просроченной. В результате ненадлежащего исполнения Вами обязательств по Соглашению о кредитовании был начислен штраф на каждый просроченный платеж. Денежные средства на счет кредитной карты в размере поступили только 17 июня 2013 года, за счет них были погашены штрафы и часть просроченной задолженности по платежам.
Банк принял решение о возмещении на Ваш счет штрафа, начисленного на просроченный по истечении платежного периода 02 апреля 2013 года минимальный платеж, а также комиссии за годовое обслуживание карты.
Обращаем Ваше внимание на то, что внесение денежных средств на счет кредитной карты возможно осуществить по номеру счета — без использования карты.
Отсутствие карты не является основанием для освобождения Клиентов от уплаты минимальных платежей по заключенному Соглашению.
Также информируем, что в связи с тем, что Вы систематически нарушали свои обязательства по Договору, в отношении Вас было принято решение о прекращении сотрудничества, и взыскания всей суммы задолженности.
Согласно общим условиям кредитования: Банк вправе досрочно взыскать задолженность по Соглашению о кредитовании и в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение о кредитовании в случае нарушения Клиентом условий погашения задолженности по основному долгу и/или уплаты начисленных процентов (полностью или частично).
Условия погашения минимальными ежемесячными платежами более не действует, и вся сумма задолженности подлежит срочной оплате.
Надеемся на Ваше понимание и скорейшее погашение задолженности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасный банк, обещают закрыть долг 2 недели, прошло 3 месяца
Альфа-Банк

В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью

На каком основании банк открыл кредитную карту без моего согласия?
Альфа-Банк

Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открытия депозита. И... Читать полностью

Не подтвердили ситуацию в отзыве, хотя я прикрепил все скриншоты.
Альфа-Банк

Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью

Как закрыть договор с А-деньги и отключить услугу А-деньги от банковской карты и номера
Альфа-Банк

аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью

требую пересмотра своего отзыв
Альфа-Банк

требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью

Блокировка кредитных денег, без весомых причин.
Альфа-Банк

В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500?  Читать полностью

Альфа-Банк не начислил дополнительный бонус за рекомендацию друга 27 августа
Альфа-Банк

    27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга&r... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я отправил деньги из Казахстана через Банк АТБ и он официально подтвердил, что мой перевод на сумму 700 000 рублей был успешно отправлен в ОТП Банк еще 02.09.2026 с уникальным международным идентификатором UETR: 5a7ab6b3-e5d8-4ac2-b064- a8698c3960b6
ОТП Банк

Можно узнать где мои деньги? Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не бу... Читать полностью

Закрыть карту и закрыть счет
Совкомбанк

Закрыть карту и закрыть счет Читать полностью

Ужасный банк, обещают закрыть долг 2 недели, прошло 3 месяца
Альфа-Банк

В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью

Проблемы с "Апельсин пэй", которые невозможно решить
Альфа-Банк

Приобрела карту Апельсин, подписалась на "Пакет". НО! Заплатить в приложении ей невозможно! Не получается привязать... Читать полностью

Обман клиентов по акциям банка
ОТП Банк

У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При этом банк... Читать полностью

Навязывание скрытых услуг (платное уведомление)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Кредит как получить
Совкомбанк

Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Я случайно нажала на кнопку: "Мне все понятно" - применительно только к вашему ответу, а закрылось полностью мое обращение.
Сбербанк

Добрый день!Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила на... Читать полностью

Закрыть счет вб и вб кошелёк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счет вб , пишу в поддержку мне никто не отвечает , уже второй день , помогите решить пр... Читать полностью