13
День добрый!
Получил уведомление: Благодарим вас за то, что Вы выбрали Банк Русский Стандарт и активно пользуетесь картой «Банк в кармане ® MasterCard Gold»! Обращаем внимание, что с 09.09.2013 вступили в силу новые Тарифы.
Ознакомился с:
Тарифы по карте «Банк в кармане MasterCard Gold», вступающие в действие с 09.09.2013 г.
Условия предоставления и обслуживания карты «Банк в кармане MasterCard Gold», вступающие в действие с 09.09.2013 г.
Осталось непонятным, какие операции будут зачтены как расходные. К примеру, будут ли зачтены следующие расходные операции, выполненные через интернет-банк:
a) Оплата услуг (ЖКХ, обучение и т. п.) юр. лица, где в основании платежа ясно указано, что это оплата услуг.
б) Пополнение виртуальной карты Русского стандарта, с последующим платежом с виртуальной карты (ведь из соображений безопасности лучше делать так).
в) Платеж через PayPal.
г) Пополнение с последующим платежом через электронный кошелек Банка в кармане Русского стандарта.
Из общения с Тех.поддержкой следует, что ничего из выше перечисленного зачитываться в расходные операции не будет. Зачетными являются только операции непосредственной оплаты в торговой точке. Но из документов это не следует. Разъясните ситуацию.
В документах по этому поводу написано:
Расчет общей суммы (оборота) расходных Операций, учитываемых при определении размера ставки процентов, начисляемых на остаток денежных средств на Счете, осуществляется в соответствии с п. 3.5. Условий.
Где п. 3.5 условий гласит:
3.5. На остаток денежных средств на Счете Банк начисляет проценты по ставке, предусмотренной в Тарифах и действующей в Банке на дату начисления таких процентов. Ставка процентов, применяемая при начислении процентов
на остаток денежных средств на Счете в течение первого Расчетного периода с даты заключения Договора, определяется исходя из суммы остатка на Счете собственных денежных средств. Ставка процентов, применяемая при начислении процентов на остаток денежных средств на Счете в текущем Расчетном периоде, за исключением первого Расчетного периода с даты заключения Договора, определяется исходя из общей суммы (оборота) расходных Операций, отраженных на Счете в Расчетном периоде, предшествующем текущему Расчетному периоду и суммы остатка на Счете собственных денежных средств на дату начисления таких процентов. В расчет указанной в настоящем пункте Условий общей суммы (оборота) расходных Операций включаются суммы расходных Операций за исключением Операций:
3.5.1. по переводу денежных средств со Счета, совершенных Клиентом способом, предусмотренным п. 3.2. Условий, в пользу физических лиц (в том числе на счета Клиента, открытые в Банке или в других кредитных организациях);
3.5.2. по выдаче наличных денежных средств;
3.5.3. по погашению Задолженности (в том числе для целей возврата (погашения) Кредита);
3.5.4. по списанию Банком со Счета средств, ошибочно зачисленных на Счет;
3.5.5. по уплате Клиентом за пользование Кредитом процентов, по уплате Клиентом пеней за несвоевременный возврат Кредита, по уплате Клиентом плат и комиссий, предусмотренных Условиями и/или Тарифами, а также по оплате иных денежных обязательств Клиента перед Банком, определенных Условиями и/или Тарифами.
Сумма процентов, начисленных в течение Расчетного периода за пользование денежными средствами, находящимися на Счете, выплачивается в последний день такого Расчетного периода путем ее зачисления на Счет, если иное не предусмотрено Тарифами. При этом за базу расчета процентов берется действительное число алендарных дней в году (365 или 366 соответственно).
Добрый день, koker!
Сообщаю, что операции, о которых Вы сообщаете, учитываются при подсчете общей суммы расходных операций, влияющих на размер процентной ставки по Карте «Банк в кармане MasterCard Gold».
В список этих операций входят также следующие операции:
- Оплата услуг (ЖКХ и другие из раздела «Все услуги» в Интернет-банке);
- Переводы в пользу юридических лиц;
- Пополнение/выпуск Виртуальной Карты;
- Перевод в PayPal;
- Пополнение Электронного кошелька Банка «Русский Стандарт» и другие операции, оговоренные условиями.
В случае если у Вас есть претензии по качеству работы специалистов Банка, сообщаю, что в данном случае Банк может провести расследование. Для этого уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер договора, дату/время обращения в информационный центр Банка за получением консультации, номер телефона, по которому Вы обращались, с какого номера телефона звонок был осуществлен.
Дополнительную информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на Banki.ru.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью