20
Здравствуйте Николай.Пишу Вам по такому вопросу.Я уже 1,5 года являюсь клиентом банка. За это время я ежемесячно плачу. Получаю зарплату 24 числа каждого месяца,деньги за кредит отправляю сразу. Но ваш банк занес меня в БКИ как злостного неплательщика. Я звонила вашим сотрудникам они в грубой форме отвечают,что деньги несколько раз приходили не 26 числа(по графику),а 28.Деньги отправлять стараюсь через Связной. Я не считаю себя злостным не плательщиком. Поймите зачем портить человеку кредитную историю я ведь не пропустила не одного платежа.Значит дебиторщики которые берут кредиты и вообще не платят или задерживают оплату неделями, и я одно и тоже??? Если Вы не хотите со мной сотрудничать зачем присылаете мне кредитную карту??? Очень прошу отреагировать.Очень прошу очистить мою кредитную историю.Если можно перенести график платежа на 28 число каждого месяца, то как это сделать? Помогите мне Николай.Посмотрите я всегда плачу. Почему один день просрочки только в вашем банке портит человеку всю жизнь.Пересмотрите своё отношение к вашим клиентам,даже в Сбербанке России такого нет. Прошу ВАС помогите очистить мою кредитную историю.В вашем банке у меня нет просрочки и неуплаты по кредиту.
Добрый день.
По Вашему вопросу поясним, что Банк передает в бюро кредитный историй достоверную информацию о выполнении Клиентом взятых на себя обязательств по погашению кредита. Иными словами, кредитная история напрямую зависит от производимых Клиентом выплат, достаточности и своевременности их поступления, согласно условиям договора.
По счету Вашего кредита, действительно, неоднократно возникала просроченная задолженность, связанная с несвоевременным поступление денежных средств на счет договора. Корректировка кредитной истории Банком возможна только в случае предоставления письменного подтверждения отсутствия Вашей вины в возникновении данной задолженности.
Отдельно отметим, что изменить условия договора, а именно дату списания по графику, не представляется возможным.
Кроме того, на сайте нашего Банка http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit указаны способы оплаты кредита и сроки из зачисления.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью