15
Добрый день! В субботу 14.09.2013 года в 7 часов утра по Москве я проснулся от звонка с телефона 499-
После подъема, я поискал в гугле этот номер, и выяснил, что он принадлежит Альфа Банку. Т. к. никаких кредит/вкладов/карт там у меня нет, я решил, что это была какая-то ошибка, и не стал перезванивать (все-таки, деньги).
Следующий звонок с этого номера был в районе 12 дня. Я его пропустил, т. к. телефон по-прежнему был в беззвучном режиме, а я сам гулял с женой и ребенком во дворе.
Я уже собрался перезвонить сам, как только получил еще один звонок в 13:05. Я вежливо ответил, девушка-оператор представилась именем Лариса Владимировна (?? не помню точно отчество), я сразу же поинтересовался, почему я получил от нее звонок ранним утром в выходной. Она сразу ответила, что звонки от нее будут поступать с 7 утра до 23 вечера, пока некто Воронин Андрей (?? не запомнил) Какойтович не найдется. Я ответил, что я не знаю, и не могу знать, кто это такой и где находится вышеназванный человек, на что барышня ответила, что он указал мой телефон контактным когда брал кредит. Я ответил, что кредит я не брал, никому ничего не должен кроме моих родителей, и что то, что
Прошло 5 часов, пока более звонков не было, но я очень боюсь, что она позвонит снова, постоянно держать телефон в беззвучном режиме я не могу, т. к. пропускаю звонки от родителей, друзей и т. д., включить звук боюсь, т. к. Лариса Владимировна опять может разбудить моего ребенка, у которого проблемы со сном, меня, (недавно я перенес операцию на позвоночнике и часто не могу от болей уснуть до 2-х ночи, а потом утром отсыпаюсь) и мою супругу, которая ухаживает и за мной, и за ребенком без посторонней помощи, вследствие чего очень устает.
Очень прошу, не звоните больше, т. к. я совершенно не знаю, кто такой гражданин Воронин и где он находится, а также заодно не звоните мне с предложениями по кредитам, картам и т. д., если мне будет нужно, я узнаю сам с сайта banki.ru
Также, хотел бы высказать недовольство следующими фактами:
1. Звонки утром в выходной посторонним людям, не имеющим отношения к должнику — это хамство.
2. Принимать анкеты от клиентов и не проверять телефоны, которые там указаны — это непрофессионализм.
3. Делать так, чтобы
4. По телефону надо не только звонить и хамить, но еще и слушать. Хамить и угрожать звонками — непрофессионализм.
5. Я и раньше не имел дел с вашим банком, а теперь буду обходить его стороной. Почему? А вот почему:
5.1 Сотрудники выдают кредиты прохиндеям, указывающим нерелевантный телефон, и даже не трудятся проверить контакты.
5.2 Совершенно посторонние люди ощущают грубость «коллекторов», тогда что же будет, если стать клиентом.
5.3 У вас низкие ставки по депозитам, высокие по кредитам.
Лично к Вам у меня претензий нет, и мне искренне жаль, что Вам пришлось прочитать этот негатив, я извиняюсь, что вылил это все на Вас, милую девушку, но, к сожалению, высказать это все в лицо Ларисе Владимировне (??) не получится, т. к. она даже не будет слушать, привыкла хамить и с нее будет как с гуся вода.
Извините еще раз, что пришлось выложить.
Большое спасибо заранее!
Здравствуйте,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью
Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью
В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью
Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью
27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью
Здравствуйте.Не первый раз обращалась по поводу этого вопроса. При оформлении карты банка, ваш сотрудник, предложил... Читать полностью
Банк без моего согласия открыл мне кредитную карту и теперь я должна идти в отделение банка, чтобы всё закрыть. На... Читать полностью
Добрый день! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ! Ответа так и не поступило! Отписались что вернутся с ответом и опять тишина...Выбрана... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью