13
Здравствуйте,перед тем как задать вопрос вкратце опишу ситуацию которая у нас возникла,после смерти моего деда(Голышев Василий Емельянович) осталось два вклада в Новокузнецком отделении Сбербанка № 8615/0413(№ 42307.810.7.2617.0631904-остаток на дату смерти 247 549,28 руб и № 42306.810.0.2617.0635371-остаток на дату смерти 79 867,01 руб),на эти вклады было выдано три свидетельства о праве на наследство в равных долях(на Романчук Е. Г на Асташеву Н. В и на мою маму Адамайтис Л. В) то есть каждому на одну треть с этих вкладов плюс в свидетельстве о праве на наследство указано что наследнику предусмотрены выплаты компенсации по этим вкладам,вообщем ситуация такая моя мать Адамайтис Л. В выписала мне генеральную доверенность на право получения своей трети с этих вкладов,с этой доверенностью я благополучно отправился в отделение Сбербанка № 8615/0413 г Новокузнецка,доверенность в течении трех дней проверили и вызвали меня для получения денег,я приехал в банк,получить мамину треть денег с этих счетов,тут началось самое интересное,мне выдали 65000 рублей сказав что это все что положено с этих двух счетов и что это и есть одна треть,я известил сотрудницу банка что один наследник а именно Романчук Е. Г свою треть уже получила,и что на счету по идее остались две трети которые полагаются двум оставшимся наследникам,сотрудница банка Вдовенко С. С заявила что она знает о том что Романчук Е. Г получила свою треть,но тем не менее выдала мне одну треть с оставшихся на счетах денег(заявив что выплаты считает компьютер а она мол ничего не знает.Компенсации по вкладам мне выданы не были вообще.Я хочу чтобы вы разобрались в создавшейся ситуации и объяснили мне каким образом одна треть с более чем трехсот тысяч составила 65 000 руб,и почему не были выданы компенсации по этим вкладам,кстати мне было заявлено что когда приедет третий наследник то она получит опять же одну треть с оставшихся уже после выплаты мне денег на счетах.(на момент моего обращения в банк на одном счете было 148 000 руб и на другом 18000 руб и с этих денег мне выдали одну треть это с учетом того что Романчук Е. Г свою треть уже получила,и в связи с этим я не пойму почему остаток по вкладам опять поделили на три если она уже получила свою треть)Прошу вас разобраться во всем этом и плюс к этому на каком основании мне не была выдана компенсация по вкладам и компенсация на оплату ритуальных услуг. Адамайтис А. С законный представитель Адамайтис Л. В
Добрый день, уважаемый Антон!
Для того чтобы у нас была возможность разобраться в этой ситуации, я попрошу Вас оставить более подробную информацию через форму обратной связи https://ok.sberbank.ru/. В сообщении укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, номера счетов, если Вам известно, укажите номера или адреса офисов, где открыты счета, а также укажите, пожалуйста, номер доверенности. Эта информация позволит нам проверить ситуацию и предоставить ответ.
С уважением, Елизавета Меркулова
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью