5
Сегодня взяли потребительский кредит в вашем банке,
во-первых, хотелось бы узнать обучаете ли вы своих сотрудников?
Т. к. при оформлении, пришлось помогать сотруднику правильно все заполнить и рассчитать.
во-вторых хотелось бы узнать на основании какого пункта договора Вы активировали кред. карту без моего согласия/заявления?
Насколько, мне известно в договоре указано, что активация карты является согласием с условиями обслуживания. я не согласна.
З. Ы. И не надо говорить что карта бесплатна и т. д. и т. п.
Я не проводила ее активацию и выбросила ее в помойку, получается что ей сейчас может воспользоватся кто угодно..
Добрый день! Все сотрудники проходят специальную подготовку перед тем, как приступают к исполнению своих непосредственных обязанностей. Заполнение заявки на кредит осуществляется сотрудником на основании документов, предоставленных Заемщиком, а также информации, сообщенной Клиентом. Предварительный расчет параметров кредита формируется из программного обеспечения Банка. В связи с этим Ваше утверждение, что Вы помогали сотруднику с расчетами и заполнением заявки вызывает у нас недоумение. Мы обязательно проведем беседу с сотрудником по данному факту.
Согласие на выпуск и активацию расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта содержится в Заявлении на получение кредита, соответственно, факт подписания данного заявления свидетельствует о том, что Вы ознакомились с Тарифами и Условиями предоставления и обслуживания международных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта и согласны с ними, а также дали свое согласие на активацию карты.
Для предотвращения мошеннических операций с картой Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный) для ее блокирования.
Если Вы не планируете пользоваться счетом карты, то рекомендуем Вам в офисе Банка оформить заявление на закрытие счета карты.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, прилетела блокировка счета. На мои вопросы почему так произошло поддерж... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования... Читать полностью
Уже больше 2 недель не могу зайти в мой аккаунт ВТБ Инвестиции ни на сайте ни в приложении - не принимает старый па... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС Банк ОБРАЩЕНИЕ Уважаемые сотрудники МТС Банка! В 2025 году мой банковский счёт/бан... Читать полностью