11
Добрый день. Меня зовут Доморацкая Анна Юрьевна. Мне не понятен остаток по моей карте 4103…..7448.Почему по вашей распечатке формулировка Погашение кредита по договору сопровождается цифрой с минусом, а не с плюсом, ведь это увеличение баланса карты. А по вашему происходит списание с карты.Сегодня я оставила у вас в офисе заявление на проверку карты. Но даже если, как говорят ваши сотрудники погашение кредита по договору это увеличение лимита карты, то у меня получается совсем другой расклад: если баланс карты 150000 руб.,по карте было снято налом 198500 руб, % за выдачу наличных и смс- 14317,5 руб, внесение наличных на карту 129901 руб., погашение % по договору-51680,36 руб, погашение кредита по договору- 78220,64 руб., что в итоге дает 93623,78 со знаком плюс. И как можно снять на почти 50 000 руб больше поставленного лимита? Помогите с решением данного вопроса.
Добрый день! Денежные средства, которые Вы разместили на счете карты, отражаются по счету со знаком «+». Операции списания денежных средств со счета в счет погашения задолженности отражаются со знаком «-», т. к. денежные средства со счета списываются.
Кредитный лимит по карте возобновляемый. Израсходованный ранее кредитный лимит становится Вам снова доступным в сумме, которая Вами погашена. Поэтому нет ничего удивительного в том, что расходные операции по карте совершены на общую сумму 198 500,00 руб. при кредитном лимите 150 000,00 руб., т. к. операции совершены Вами в период с 08.08.2012 г. по 28.06.2013 г.
Исходя из приведенного Вами расчета получается, что кредитный лимит был Вами восстановлен на сумму 78 220,64 руб. Соответственно, расходные операции по карте могли быть совершены на общую сумму 228 220,64 руб. (150 000,00 руб. + 78 220,64 руб.). При этом совершены расходные операции на общую сумму 212 817,50 руб. (198 500,00 руб. + 14 317,50 руб.).
Погашение процентов осуществляется за счет размещенных Клиентом на карте денежных средств, а не за счет кредитного лимита. Поэтому относить погашение процентов к расходным операциям за счет кредитного лимита некорректно.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью