10
Здравствуйте Елена. ситуация такая, не по моей вине вовремя не прошел платеж по ранее оформленному потребительскому кредиту. был сбой в системе оплаты киви. 4 числа платеж все таки прошел, просрочка была погашена. потом пришли 2 смс. далее дословно… уважаемый клиент. ваша карта *0523 заблокирована на проведение расходных операций связи с просроченной задолженностью по договору 2182773143. и вторая смс такого же содержания. карта *8558 так же заблокирована с связи с просроченной задолженностью по договору 2267069953. ничего не понимаю. я же не злостный неплательщик. киви банк вовремя не перевел платеж. что теперь делать? просрочка погашена. когда банк разблокирует карту? и еще мне не понятна задолженность по первому договору. мне карту *0523 перевыпустили. теперь её номер *3713. я пользуюсь картой 5 дней. остаток был 29800. какая задолженность?????? помогите разобраться. заранее спасибо
Добрый день! Вами допущен пропуск платежа по Договору от 11.07.2013 г.
Согласно п. 5.19 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта в случае нарушения сроков оплаты задолженности по кредиту Банк имеет право установить ограничения на расходные операции по карте.
Решение о возможности снятия ограничений на расходные операции по Вашей карте будет принято в течение 14 рабочих дней с момента погашения просроченной задолженности.
В случае перечисления денежных средств через сторонние организации все риски, связанные с задержкой в поступлении денежных средств на счет, принимает на себя Клиент.
Сумму задолженности и доступный остаток по карте Вы можете уточнить, обратившись на горячую линию Банка по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный).
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью
Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью
Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью
Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью