8
Писал 22.11.13 на этом сайте отзыв из многих пунктов:
… 5. При попытке снять деньги через кассу — и тут Альфа-банк пытается заработать на своих «клиентах». Банкомат не работает, денег в нем нет, «а нам все равно», хотите снять свои кровные 100 тыс. руб. через кассу — плати %…
26.11.13 получил ответ от представителя Альфа-банка:
…… Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в случае, если в отделении Банка технические устройства находятся в неисправном состоянии, операции по выдаче/внесению денежных средств через сотрудников осуществляются без взимания комиссий. …..
==================================================
24.12.13 решил расторгнуть договор окончательно и приехал в г. Ростов-на-Дону, в отделение на пр. Нагибина (ТРК Горизонт).
На счету было 1 200 рублей и 600 долларов. Ну, собственно, что уже не новость, банкомат традиционно не работал, учитывая желание закрыть договор, тем более решил снять все через кассу.
Сотрудники Альфа-банка (надо отдать должное, вполне любезно) сообщили, что первый раз слышат о подобном «сервисе» (по сути, это означает, что на данном сайте представители компании нам ЛГУТ, пытаясь приукрасить действительность) и выдали мне 1 180 руб. и 590 долларов. Списав на комиссии 1% от снимаемой суммы = 11,8 руб. и 5,9 долларов соответственно.
4,1 доллар, разумеется, «завис» на счету, т. к. таких «денег» в кассе нет.
Зачем тогда на этом сайте лгать?
Далее, чистая математика:
600 долларов у меня пролежали на счету больше года.
За последний ГОД начислили процентов АЖ 60 центов!!!
А за снятие взяли 5,9 долларов!!
Договор не расторгли!
Причины 2:
1. у меня на счету еще есть деньги
2. они не могут расторгнуть договор в день проведения операций по счетам.
Я категорически не понимаю, почему по чьей-то прихоти я должен ездить по несколько раз в отделение банка??? Ну если ВЫ не можете расторгнуть договор по каким-то своим внутренним причинам в день обращения, будьте добры, в следующий раз пришлите специалиста ко мне в офис.
Итог:
1. у меня на счету «зависло» 4,1 доллара, с которыми я сделать ничего не могу: выдать мне их не могут, потому что для Альфа-банка это, видимо, не деньги, конвертировать у себя в личном кабинете я их тоже не могу, потому что сумма меньше минимально-допустимой для конвертации.
2. соответственно, пока у меня «висит» 4,1 доллара расторгнуть договор я тоже не могу.
Вопросы:
1. почему вы лжете?
2. что мне сделать, чтобы расторгнуть таки договор?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью