7
Оставил отзыв на сайте но боюсь этого не достаточно. Так же как- и мои неоднократные претензии в отделении банка и на вашем официальном сайте банка траст. Хотелось бы получить наконец назад свою страховку т. к. свои обязательства перед вашим банком я выполнил. Или хотя бы информацию когда вернут мне страховку на сколько я знаю если я пользуюсь кредитом менее года я имею право получить назад 57% страховки по закону. Почему сотрудники банка вашего издеваются заставляя переписывать мое заявление в пятый раз. Хотя каждый раз я писал с их слов. Неужели у вас работают настолько не компетентные люди? Или руководство банка избирает такую политику- " тянуть время»?
Добрый день! В соответствии с Условиями участия в программе страхования возможно рассмотреть вопрос о возврате страховой платы, перечисленной в страховую компанию, за неиспользованный период. Заявление на возврат страховой платы за неиспользованный период, перечисленной в страховую компанию, возможно оформить по факту закрытия Договора. Ваш Договор был закрыт по техническим причинам только 22.11.2013 г.
Необходимость переоформления заявления от 22.11.2013 г. была вызвана тем, что реквизиты для возврата средств не содержали наименование Банка получателя. Согласны с Вами, что сотрудники офиса должны были изначально проверить корректность оформления заявления и достаточность указанных в нем данных.
Сотрудниками Банка подготовлен пакет документов для рассмотрения вопроса о возврате Вам денежных средств и направлен в страховую компанию 20.01.2014 г.
Возврат денежных средств страховая компания должна осуществить в течение 30 дней.
Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные Вам неудобства. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение по изложенным Вами проблемам.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью