8
Я задавал вопрос: я оплатил кредит 20 января 2014 года в размере 7 тысяч рублей. Срок погашения кредита — 21 января. Сегодня проверил баланс — доступно 337 рублей. Деньги не зачислены! Стал звонить в банк. Сотрудник банка ответил, что 2800 руб. было снято в погашение комиссии за снятие наличных, 2900 — снята задолженность перед банком, остальная сумма (1300 рублей) озвучена не была и Ваш сотрудник повесил трубку. Если была снята сумма в погашение основного долга (1300 руб), то почему она не зачислена на карту? Ещё вопрос по сумме 2900 руб: какая это задолженность? Если опять же, основной долг, почему он не зачислен на карту? Других задолженностей у меня перед банком нет и никогда не было, все платежи произведены мной вовремя, просроченных платежей никогда не было.
Ваш ответ:
20.01.2014 г. Вы разместили на счете карты сумму денежных средств, достаточную для оплаты комиссии за ссуду, комиссии за снятие наличных, комиссии за СМС-сервис и процентов.
Простите, Ваш ответ непонятен. Минимальная сумма платежа 6300, я оплатил 7000. Если все деньги были списаны в качестве процентов и комиссий, то хотя бы оставшиеся 700 рублей должны были быть зачислены на карту. А основной долг не погашается из этой суммы? Ещё непонятно: 6300 составляет 5% от суммы кредита. Это получается 60% годовых?! Прошу разъяснить. В противном случае я буду вынужден обратиться в Центральный Банк РФ за разъяснениями.
Добрый день! Условиями предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) с льготным периодом кредитования предусмотрена очередность погашения задолженности. Минимальный платеж по карте рассчитывается от суммы кредитного лимита и составляет 5%. Комиссии и проценты, начисленные в период с 23.11.2013 г. по 22.12.2013 г. превысили сумму минимального платежа, соответственно, размещенных Вами на счете карты 20.01.2014 г. денежных средств не хватило для погашения основного долга.
На сумму задолженности по основному долгу проценты начисляются по ставке 27% годовых.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь в связи с существ... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью
Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью