9
Здравствуйте! Я Малеваник Инна Александровна, являющаяся постоянным клиентом банка ТРАСТ с 2011 г. (г.Хабаровск) кредит -потребительский, взяла на очень выгодных условиях, к тому же на тот момент организация в которой я работала сотрудничала с этим банком, и между мной и банком был составлен договор агентирования. К тому же спустя некоторое время мне по почте пришла карта овердрафта с доступным лимитом 50 000, которая неоднократно меня выручала. Сейчас не об этом. В октябре 2013 г. в г. Владивостоке из за ошибки в указании реквизитов во время очередного платежа по потребительскому кредиту платеж в банк не поступил и образовалась просроченная задолженность а которой стало известно по приходу письма на адрес регистрации с уведомлением а наличии просроченной задолженности, в 20-х числах декабря позвонила по телефону для уточнения суммы погашения кредита с учетом просроченной задолженности. Оператор call-центра мне ответила, что до полного закрытия кредита с учетом штрафа за просрочку платежа я должна внести 8 800 руб. Платеж производился в офисе банка расположенном в г. Владивосток, ул. Океанский
На данный момент за мной числится задолженность по кредитной карте, льготный период уже давно закончился, закрыть всю сумму сразу не могу и поэтому возникает вопрос, если я ежемесячно оплачиваю минимальный платеж зачисленная сумма покрывает только пеню и штрафы или все таки таким образом есть возможность частичного ежемесячного гашения задолженности? Дело в том что моё фактическое проживание и место работы в г. Владивостоке, а регистрация в Спасском
Добрый день! Сотрудник Банка озвучил Вам сумму задолженности, которую необходимо было разместить на счете 26.12.2013 г. для полного погашения задолженности по Договору от 26.12.2011 г. Озвученная сотрудником сумма поступила на счет Договора 27.12.2013 г. Поэтому по Договору были начислены штрафные санкции, оплату которых Вы произвели 23.01.2014 г. На настоящий момент Договор закрыт.
Минимальный платеж, который должен быть Вами оплачен в период с 10.01.2014 г. по 03.02.2014 г., рассчитан исходя из суммы сверхлимитной задолженности, просроченного основного долга, просроченных процентов и процентов, начисленных за период с 04.12.2013 г. по 09.01.2014 г. Соответственно, если бы Вы разместили на счете карты сумму минимального платежа, то она была бы направлена на погашение сверхлимитной задолженности, просроченного основного долга и процентов.
При размещении на счете карты суммы минимального платежа (при отсутствии просроченной и сверхлимитной задолженности) денежные средства направляются на погашение процентов, выставленных в расчетном периоде, который предшествовал платежному, и основного долга.
К сожалению, с 03.10.2013 г. Вы не оплачиваете минимальные платежи, что приводит к начислению штрафных санкций.
Рекомендуем Вам производить оплату задолженности по карте своевременно и в полном объеме.
Реструктуризация задолженности предоставляется Клиентам при наличии специального предложения от Банка. Для Вас на настоящий момент подобное предложение отсутствует.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью