23
Жалоба на сбербанк
04.02.14 в ОСБ 5278/1757 мною был совершен перевод на мою же дебетовую (долларовую) карту суммы в размере 1000дол. через операциониста Киселеву Е. Н., что подтверждается чеком. На момент обращения, 10.02.14, сумма в размере 1000дол не была переведена на карту, что не является нормой, т. к. средства поступают на счет в течении одного, двух дней. Обратившись 10.02.14 за комментариями в ОСБ 5278/1757, пообщался с администратом Старостиной Татьяной Николаевной, которая выслушав мое требование, а именно, как можно быстрее вернуть мне деньги, убедила, что в течении ближайших двух недель вся сумма будет переведена на мою карту, учитываю размер и технические проблемы в работе отделения, объяснив, что на 05.02.14 были обнаружены излишки, т. е. мои деньги. Спустя две недели деньги переведены не были. 24.02.14 я обратился к руководителю отделения, Каширкиной Татьяне Александровне, которая так и не смогла ответить на три вопроса, почему мои деньги до сих пор не перечислены, где они вообще и почему сотрудники ее отдела меня обманули, пообещав, что переведут мне деньги в бл. две недели, но убедила, что она, Каширкина Т. А., руководитель отделения, лично поспособствует тому, чтобы вся сумма, а именно 1000дол, была переведена мне на карту в течении ближайших пяти рабочих дней и записав номер моего телефона, пообещала перезвонить 25.02.14. В назначенный день, 25.02.14, звонков от Каширкиной Т. А. не поступало, на 03.03.14 деньги не переведены, что нарушает все ранее достигнутые договоренности. Учитывая, что меня постоянно обманывают и вводят в заблуждение сотрудники ОСБ 5278/1757 во главе с их руководителем Каширкиной Т. А., считаю дальнейшее общение с ними бесперспективным.
Т. к. вышестоящие личности не заинтересованы в оказание помощи своему клиенту у меня есть несколько вопросов к эксперту Сбербанка:
1. Где сейчас мои деньги?
2. Почему деньги не переведены мне на карту, хотя прошел месяц?
3. Какой срок перевода денег наличными на карту у Сбербанка?
4. Является ли нормой Сбербанка намеренное введение в заблуждение своих клиентов, т. е. обманывать?
5. Когда мне вернут деньги?
Добрый день!
В сложившейся ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка, воспользовавшись ссылкой — https://ok.sberbank.ru/ или позвонить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0. Обязательно укажите ФИО, номер контактного телефона, последние 4 цифры номера карты, дату перевода и номер отделения в котором был сделан перевод.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм. Служба п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Я отправил перевод в рублях Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
25 августа 2026 года в г. Челябинске у меня закончился вклад, я обратился в службу поддержки, просил как лучше закр... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Здравствуйте.У меня такая ситуация, номер, на который был зарегистрирован аккаунт и вб банк, более мне не принадлеж... Читать полностью
Вы совсем не понимаете??? Я прислала все что есть и вы приняли мои скриншоты. Если что то было не так, то надо был... Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили? а по телефону говорят, что отключили? почему 29... Читать полностью