17
Клиентов будем «СЛЫШАТЬ» или только слушать и «посылать» мимо! Горячая линия-для вида! До сих пор звонят и сообщают-заработал ли БАНКОМАТ! Сколько раз не обращалась-НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛи, что исправен и заработал. В Ярославле руководителя «просиживают» свои должности — не работают. В итоге ваша репутация страдает. Хорошо что я работаю в общественной сфере и могу доносить ПРАВДУ о вашей работе! ИЛИ, точнее сказать, о ЕЁ отсутствии! Я в числе «пострадавших»! пока мы платим-вы нас не слышите, а не заплатили-вообще ПУСТОЕ МЕСТО!
Нет НИКАКИХ способов ДОСТУЧАТЬСЯ! Просто полное НЕПОНИМАНИЕ и Отключение от взаимоотношений с клиентами.
Добрый день! Банк не предоставляет услугу по информированию их о работоспособности банкоматов путем осуществления исходящих звонков Клиентам.
Мы провели проверку по факту поступления в Центр обслуживания Клиентов Банка (горячая линия) входящих обращений от Вас (с указанных Вами при офомлении кредита контактных номеров) по вопросам работоспособности банкоматов Банка в период с 01.01.2014 г. по 06.03.2014 г.
За указанный период зафиксировано только одно обращение, поступившее в Центр обслуживания Клиентов 07.02.2014 г., в котором Вы сообщаете, что не можете открыть дверь в банкоматную зону.
Вход в зону банкомата, расположенного по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы 3, оборудован пропускной системой. Ранее жалоб на пропускную систему в зону банкомата не поступало, пропускная система функционирует исправно.
Ваше обращение не содержит конкретных примеров, на основании которых у Вас сложилось неприятное мнение о Банке. Исходя из Вашего отзыва, размещенного на сайте banki.ru, предполагаем, что данное мнение о работе Банка у Вас сложилось в результате возникших материальных трудностей, приведших к возникновению просроченной задолженности и неприятной для Вас и Банка процедуре ее взыскания.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью