6
X Уважаемая Елизавета Меркуловна!
Прошу вас дать мне разъяснение по данному вопросу. Моя мама Мельникова Тамара Михайловна умерла 07.04.2011 года. 14.10.2011 года я вступила в право на наследство по закону на денежные средства, внесенные во вклад доп.офиса № 8619/0103 Краснодарского ОСБ РФ. 14.10.2011 года я обратилась в вышеуказанное ОСБ для закрытия счета. Сотрудник банка Удовенко Светлана Александровна при закрытии счета сообщила мне, что мне как наследнику положена компенсация на ритуальные услуги в размере 6000 р. о чем сделана соответствующая запись, заверенная подписью Удовенко С. А. и печатью банка на обороте свидетельства о смерти. Мною была открыта сбер.книжка для получения данных средств, но до сегодняшнего момента они так и не поступили. При обращении в отделение банка на ул. Ставропольской, 254 меня направили в отделение на ул. Парковая 7/1, квалифицированного разъяснения по данному вопросу я не получила.
Людмила, добрый день!
Действительно, если Вы являетесь наследником умершего вкладчика, то Вам положена компенсация на ритуальные услуги. Размер компенсации зависит от суммы вклада: а) в размере 6 000 рублей, если сумма вкладов, указанных в заявлении на выплату компенсации, равна или больше 400 р. (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году; б) в размере, равном сумме вкладов, указанных в заявлении, умноженном на коэффициент 15, если сумма вкладов меньше 400 р. Для получения компенсации Вам нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и предоставить оригиналы следующих документов: свидетельство о смерти вкладчика; документы, подтверждающие наследственное право (при необходимости); сберегательную книжку по вкладу (если он еще открыт); документ, подтверждающий, что на дату смерти вкладчик был гражданином Российской Федерации (при отсутствии в свидетельстве о смерти отметки о гражданстве, подтвердить данный факт можно выпиской из домовой книги, подтверждающей постоянное проживание на территории РФ на 06.02.1992 г.; вкладышем к паспорту СССР; документом из органов Управления Федеральной миграционной службы). После предоставления данных документов Вы оформляете заявление на выдачу компенсации на ритуальные услуги, где указывайте счет для зачисления данной суммы.
Если Вы предоставили все необходимые документы и оформили заявление на получение суммы, но денежные средства не были перечислены, то для выяснения всех обстоятельств я рекомендую Вам оформить обращение на сайте нашего банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм. Служба п... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью
Добрый день.Хочу продлить (оформить новый полис) ОСАГО.Возможно ли оформить ОСАГО для такси в приложении банка?По г... Читать полностью
Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью