8
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я пользуюсь кредитной картой Вашего банка. Лимит 150 000 рублей. Ежемесячно я плачу минимальный платеж в размере 8 500 рублей. Мне говорят, что это только я плачу проценты и 5% от этой суммы идет на погашение основного долга. Когда я брала карту меня уверяли что под 16,5%. Тогда я не понимаю как рассчитывается задолженность и почему такие большие проценты. Объясните мне пожалуйста, так как я звоню в банк и мне не могут объяснить данного вопроса. Плачу уже семь месяцев по 8 500 рублей, а долг не убавляется, а только растет еще больше.
Добрый день! Вы не предоставили нам свои ФИО и дату рождения, поэтому мы не можем Вас идентифицировать и предоставить однозначный ответ на Ваше обращение. Проценты на сумму задолженности по основному долгу в рамках кредитных продуктов Банка начисляются по ставке, определенной Тарифами. Если у Вас по каким-то причинам нет на руках Тарифов по Вашей карте, то Вы можете запросить их в офисе Банка или получить информацию по ним по телефону горячей линии Банка: 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный). По кредитным и расчетным картам с лимитом разрешенного овердрафта существует очередность погашения задолженности, которая определена Условиями предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) / Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта. В случае своевременного погашения Клиентом задолженности по карте денежные средства, размещенные с целью оплаты минимального платежа, в первую очередь идут на погашение процентов, начисленных в расчетном периоде, который предшествовал платежному периоду.
При оплате задолженности минимальными платежами, действительно, первые 2—3 месяца погашение основного долга и процентов идет практически в равных долях.
Рекомендуем Вам заказать в офисе Банка выписку по карте или сформировать выписку в системе «TRUST ONLINE» (при наличии доступа). Если с помощью выписки Вы не получите ответы на возникшие у Вас вопросы, то Вы их можете оформить письменно в офисе Банка.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью