13
Здравствуйте, Елена! В своем вопросе от 22.05.2014 я спрашивал Вас, почему Банк отказывается произвести возврат страховой платы, перечисленной в страховую компанию за неиспользованный период (кредит оформлялся 27.01.2014 г. на три года, от пакета услуг отказался и полностью погасил задолженность по кредиту 11.03.2014 г.).
Напоминаю, что на возврат платы за оказанную Банком услугу по подключению к Пакету страховых услуг я не претендую.
Из Вашего ответа, дословно: «Добрый день! Плата за подключение пакета услуг включает в себя возмещение/компенсацию страховой премии по договору коллективного страхования Заемщиков Банка и комиссию Банка за подключение пакета услуг. Как ранее уже Банк Вас проинформировал, в соответствии с Условиями страхования по Пакетам страховых услуг возврат платы за оказанную Банком услугу по подключению к Пакету страховых услуг не производится» X Хотя в предыдущих ответах, например, от 19.02.2014 21:03 Вы отвечаете: «Добрый день! Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в офис Банка. В заявлении необходимо указать причины расторжения договора страхования и реквизиты для возврата денежных средств» X Я так и поступил, но получил отказ… X Или еще один Ваш ответ от 19.02.2014 19:04: «Сумма, подлежащая возврату Клиенту за неиспользованный период, возвращается из суммы, перечисленной в страховую компанию. Размер доли страховой премии, подлежащей возврату, рассчитывается по следующей формуле, СП (возврат)=СП (риск)/(Д2-Д1+1)*(Д2-Д3), где СП (возврат) — доля страховой премии, подлежащая возврату; СП (риск) — страховая премия по риску; Д1 — дата начала срока страхования; Д2 — дата окончания срока страхования; Д3 — дата досрочного расторжения».
Т. е., возврат производиться должен, но на мой вопрос от 22.05.2014 г. по возврату страховой платы, перечисленной в страховую компанию за неиспользованный период Вы, почему-то, ответили отрицательно. Как понимать такое двоякое толкование? Прошу дать конкретный ответ, должен ли в моей ситуации производиться возврат части суммы или нет, даже если эта сумма будет небольшая?
Добрый день! Ответы на вопросы пользователей сайта banki.ru предоставлены, исходя из Условий страхования и Тарифов, в соответствии с которыми с Клиентом заключен Договор страхования.
Условия страхования зависят от выбранного Клиентом Страховщика, даты заключения договора и указаны в Условиях страхования.
В соответствии с действующими Условиями страхования возврат платы за оказанную Банком услугу по подключению Пакета страховых услуг не производится.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я веду переписку в этом чате Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью
Здраствуйте 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я не знаю как вышла там ошибкой написала потом на 4го авг... Читать полностью
Все изменения в ЕФРСБ уже внесены. Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Добрый день! Направила данные на указанную почту. Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью