5
в 2013 году в декабре работала в р. п. Северо-Енисейском Красноярского края, зарплатная карта была-карта Сбербанка, соответственно в этом же банке открыла кредитную карту моментум, причем уточняла у менеджера банка, что собираюсь обратно в Красноярск, и хотела бы в Красноярске получить именную кредитную карту.. мне ответила менеджер, что это реально и проблем никаких не будет. В феврале уехала из Северо-Енисейска, и уже обошла несколько отделений Сбербанка в Красноярске, чтоб получить свою карту, на что мне все отвечают, что мне надо снова ехать в Северо-Енисейский (700 км туда и обратно) и получать ее там. До отделения банка в Северо-Енисейске дозвониться не реально-на сайте либо номер не тот указан-либо что еще-но, никогда там еще не подняли трубку, а звонила я постоянно на протяжении месяцев 3-х. Проблема еще более обострилась-в конце июля истечет моя карта, и я останусь без нее.. Альтернатива одна.. или ехать, или закрывать с нулевым балансом, ждать месяц!!! и только потом мне дадут новую. На сайте сбербанка онлайн-в истории карты-подлежит выдаче. По горячей линии Сбербанка отвечают тоже самое..Очень неприятно теперь пользоваться услугами этого банка, прямо разочаровалась-обещают одно, делают другое…
Звонили из сбербанка, опять таки предлагают тот же вариант-сдать карту с нулевым балансом, написать заявление и ждать.. но уже не 45 дней, а 21.. но для меня это не выход из ситуации. Второй раз звонили-сказали, карта выпущена, и будет отправлена в р. п.Северо-Енисейский, вопрос-почему же господа банкиры, вы не можете мне ее отправить в Красноярск???? она же не в Северо-Енисейске, и ееще туда не отправлена!!! так отправьте ее в красноярск! она выпущена уже
Наталья, здравствуйте!
Кредитную карту очередного перевыпуска можно получить только в том отделении банка, в котором была выдана карта в последний раз. Для того чтобы получить кредитную карту в отделении банка не по месту ведения счета, необходимо не менее чем за 60 дней до окончания срока действия карты оформить заявление на изменение места получения новой карты.
В данном случае я рекомендую Вам обратиться в любое отделения банка, в рамках которого у Вас заключен Универсальный договор банковского обслуживания, и оформить заявление на закрытие счета кредитной карты. После чего Вы можете оформить заявление на выпуск кредитной карты в желаемом отделении банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью