4
добрый день хотя эта неделя с альфа банком катастрофическая у меня вопрос я взял кредитную карту в альфа банке и карту наличными с потеряй работы по собственному желанию чтоб перейти на другую работу в этот промежуток времени безработного у меня крадут документы военный в нём лежали документы пенсионный медицинский свидетельства и ннн теперь очень сложно найти без них работу но стараюсь по скольку у меня кредиты я обратился в банк с в то кой ситуации что не как не могу погасить кредит 120 000 сделав больше 10 звонков на горячею линию банка я объяснил всю ситуацию спросил можно ли чтонебуть пред принять в такой ситуации рефинансирования мне отказали из за страховки если б я свернул шею переломал ноги тогда милости просим приползайте дадим быстрый кредит на 3 года несколько операторов спрашивал кстати все отвечаю по разному первый оператор сказал нуж ны2 документа паспорт и подтверждающий личность хоть какой но так как у меня украдены они я кстати подал заявки на документы но не ранее чем через месяц они не сделают вторая оператор говорит обязательно нужна справка о доходах кому верить и правда банк не идёт на уступки его клиенту не хочет войти в положения его клиента а старается его утопить в долгах в так вот подскажите чтобы погасить кредит надо сделать себя инвалидом или вздёрнуться чтобы получить страховку которая даже не погасит кредит что сделать подскажите как быть я не ем не сплю бегаю по банкам одни не удачи человек действительно силён но это не может продолжаться вечно от безходности он и идёт на крайние поступки вот и вопрос как вы думаете что мне делать в такой ситуации
Алексей, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в непростой жизненной ситуации.
В нашем Банке не предоставляется услуга по отсрочке платежей по кредиту. При этом есть возможность рефинансирования в случае полной или частичной потери дохода, но только по причине сокращения с места работы или уменьшения заработной платы. Рефинансирование кредита наличными подразумевает под собой полное погашение задолженности по существующему кредиту за счет полученных денежных средств по новому кредиту. Для написания заявления на рефинансирование необходимо обратиться в отделение Банка и при себе иметь следующие документы:
1) в случае сокращения с места работы:
— паспорт;
— трудовая книжка с записью о сокращении и штампом организации-работодателя (оригинал);
— выписка по счету (формируется в отделении);
— Дополнительный (но необязательный) документ — справка о регистрации в статусе безработного, выданная учреждением службы занятости по месту жительства (справка о регистрации на бирже труда).
2) в случае снижения дохода:
— паспорт;
— копия трудовой книжки (последняя запись о работе на предприятии);
— оригинал справки по форме 2-НДФЛ за последние 6 месяцев до даты обращения Клиента в Банк;
— выписка по счету (формируется в отделении).
Желаем Вам успешного разрешения возникшей проблемы.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ. В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП. Если б... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью