13
Сообщаю Вам следующее. В период с 22.07.2014 года по настоящее время сотрудник Вашей организации который является дальним родственником моего сожителя,осуществляет ему звонки и сообщает о введении моих счетов потребительского кредита перед банком ОАО «Сбербанк России», и злоупотребляя своим должностным положением, выносить из Вашего предприятия выписки моих счетов. При всем этом, о моем счете узнали еще посторонние люди, именно они передали информацию о моем потребительском кредите моему гражданскому мужу, после чего Пудель Татьяна Павловна подтвердила это по телефонному разговору, который записан(слава Богу что техника у нас не стоит на месте). Хочу отметить то, что договор о потребительском кредите и открытии счета, было оформлено в другом отделении, т. е. Пудель Татьяна Павловна целенаправленно разыскивала и распечатала информацию о моих счетах, и передала моему сожителю. Хочу подчеркнуть то, что мой гражданский муж не знал о моих счетах и кредитах, так как я не посчитала нужным его об этом оповестить, кредит я оплачиваю своими силами,и на семейный бюджет это не влияет. Так же имеются голосовые звонки, поступающие моему сожителю, о том, где Пудель Татьяна Павловна разглашает и подтверждает о моих счетах в банке ОАО «Сбербанк России» и договаривается с ним о встрече для передачи справки о моем кредите. Есть запись где Пудель Татьяна Павловна оповещает моего гражданского мужа о том, что она предупредила своего руководителя, что я приеду в банк для выяснений нарушения. Так же отмечу, я не являюсь должником банка, и нет письменного согласия на обработку и право передачи моих персональных данных третьим лицам. 28.07.2014 года я собираюсь явится в отделение банка для решения этой ситуации. Соответственно задаю вопрос: На каком основании сотрудник нарушает закон «о разглашении банковской тайны»? Прошу принять меры!
Здравствуйте, Анна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и написали о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.
Действительно, согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», банк не допускает распространение сведений в личных целях. Пожалуйста, направьте информацию по данной ситуации через форму обратной связи на сайте банка https://ok.sberbank.ru/. В сообщении укажите Ваше ФИО, дату рождения, номер счета и кредитного договора, информация по которым стала доступна третьему лицу, адрес или номер офиса, где данные продукты открыты, ФИО сотрудника банка. Данная информация позволит нам провести тщательную проверку и, при необходимости, принять меры, которые помогут улучшить ситуацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью