13
Здравствуйте, меня зовут Наталия. 24.07.2014 года я взяла кредит, в Сибирский
Менеджер Ирина мне сказала, что мне одобрен кредит на сумму 453000 тыс. рублей и дала время согласовать сумму с супругом. Мы решили остановиться на 400000 тыс. рублей. Я ей об этом сказала. Ирина довела до меня информацию, что будет страховка, сказав изначально, что от данной услуги НЕЛЬЗЯ отказаться и на руки получу 384000. Меня это устроило. Больше на тему финансов мы не говорили, разговаривали о бытовых мелочах. И я спокойно подписала документы.
Придя домой я, посмотрев график платежей, увидела и была в шоке… что вместо 400000 тыс. рублей, стоит 453000 тыс. рублей и страховка составила 68970,18.
В приложение к заявлению на заключение договора потребительского кредита, прочитала, что в соответствии с согласием, выраженным Заемщиком в Анкете на получение кредита в ОАО «Промсвязьбан», Кредитор оказывает услуги по заключению в отношении жизни и здоровья Заемщика договора страхования на условиях, указанных в заключаемом Сторонами договоре об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика». Стоимость комиссионного вознаграждения Кредитора по договору об оказании услуг составляет 68970.18 рублей (шестьдесят восемь тысяч девятьсот семьдесят рублей 18 копеек). Это что за страховка?… где полис?… или я просто подарила… ЭТИ ДЕНЬГИ.
Я не отказываюсь застраховать себя, как делали это будучи при получении ипотеки и страховали себя каждый год, за нормальные деньги.
Менеджер Ирина нарушила закон «О защите прав потребителей», а именно статью 16 закона, в которой сказано: «Запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других».
Хотелось бы расторгнуть договор о добровольном страховании и вернуть мне сумму, списанную с моего счета средства за услугу страхования.
Добрый день, Наталия!
Согласно условиям Правил оказания ОАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», клиент вправе до момента исполнения Банком обязательств по Договору расторгнуть договор в одностороннем порядке путем представления в Банк заявления о расторжении.
При этом договор является расторгнутым с даты получения Банком указанного заявления о расторжении, а комиссия, оплаченная клиентом, подлежит возврату путем зачисления на счет. Договор страхования заключается Банком со страховщиком (при условии оплаты клиентом комиссии) в последний календарный день месяца, в котором клиент уплатил Банку комиссию.
С условиями Правил Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: http://www.psbank.ru/psbank/Personal/Security/Insurence/Loans.aspx
Для расторжения договора клиенту необходимо обратиться в любое удобное отделение Банка до последнего числа (включительно) месяца, в котором была уплачена комиссия (в Вашем случае до 31 июля 2014 года) и закрыть договор.
Подключение программы страхование дает Вам ряд преимуществ, в том числе и по самому кредиту:
— минимальную процентную ставку по программе «Для госслужащих»,
— гарантию выплаты кредита при наступлении страхового случая,
— финансовую защиту при наступлении страхового случая,
— уверенность в завтрашнем дне на весь срок кредитования.
Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках программы кредитования «Для госслужащих» в случае не заключения / признания незаключенным договора личного страхования, процентная ставка устанавливается в размере 20,5% годовых и действует до полного исполнения Заемщиком обязательств по Кредитному договору.
Благодарим Вас за пользование продуктами и услугами ОАО «Промсвязьбанк».
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк Читать полностью
Добрый день! 25 Августа 2026 г решил заказать дебетовую карту банка ПСБ посредством заполнения информации... Читать полностью
По окончании срока вклада мне отказано в выплате процентов наличными (чуть более 10 тр). При наличии 2 касс предлож... Читать полностью
За июль было оплачено много покупок, но самая крупная это ресторан на сумму в 241 000. По предварительному расчёту... Читать полностью
Здравствуйте. Указанная Вами страница пока недоступна, но сертификат в смс мне не пришел Читать полностью
Добрый день. Оформила карту ПСБ, не дали сертификат макетплейса за это. Мотивировав это тем, что на самой последн... Читать полностью
Озможно ли в ПСБ банке открыть вторую дебитовую карту и привязать ее к другому телефону? Читать полностью
Состоялся первый суд, признали банкротом, финансовый управляющий прислал согласие на снятие средств. Пошел с ним в... Читать полностью
Кредитная карта банка Псб это замануха и враньё. Извините за такие не красивые слова. Среди недели онлайн подала за... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась.... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью
Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью