Список вопросов
Ответ дан

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!

30.08.2026 18:16
50
Яндекс Банк
Автор
Светлана Oirat
г Москва

С апреля 2025 года Яндекс банк ограничил техническую возможность погашения кредита. Сумма была менее 2 тыс руб. Заблокировали аккаунт - по другому никакой возможности погасить кредит в этом банке нет. На все многочисленные просьбы в техподдержку банка и звонки на горячую линию сотрудники отвечают: это не мой функционал. По рекомендации таких сотрудников я заполнила несколько раз разные анкеты, писала на разные почты и звонила по всем их телефонам. Помогите решить проблему! Пожалуйста!!!

ППвВнятного 

Здравствуйте!

В чате поддержки запросили у вас необходимую информацию. Отправьте, пожалуйста, данные, чтобы мы смогли продолжить работу по обращению.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"
Яндекс Банк

Информацию , личные данные дополнила Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"
Яндекс Банк

Недавно оформила карту Пэй Яндекс банка, увилела в приложении акцию " Приведи друга ", решила воспользова... Читать полностью

Заблокировали карту по фз,не могу олатить сплит
Яндекс Банк

Больше года не могу решить проблему с блокировкой личного кабинета в сплит после блокировки карты по фз,проценты ид... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Возврат средств по расчетному счету 2 недели
Яндекс Банк

И снова здрасьте ,с 30го июля я так и не увидела денег когда же это случится?? Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Спасибо за ответ, но он снова не соответствует сути моего обращения.   Я НЕ прошу Яндекс Банк исключить меня... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отписки   Публикую отзыв в связи с бездействием Янде... Читать полностью

Банк не исполняет постановление пристава
Яндекс Банк

Здравствуйте! Пристав вынесла постановление о снятии ареста со счета, но банк продолжает говорить, что у них этого... Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк способствует мошенникам? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк способствует мошенникам? Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

И так 1 год и 4 месяца  Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк сообщил, что не может предоставить техническую возможность  Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Где ознакомиться с вопросом? Читать полностью

«Заблокировали по 161-ФЗ при попытке купить велосипед на Авито через Сплит. Поддержка молчит. Прошу разобраться»
Яндекс Банк

 «Заблокировали по 161-ФЗ при попытке купить велосипед на Авито через Сплит. Поддержка молчит. Прошу раз... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Вот вы написали: Дополню, что перед нажатием «Уменьшить платежи» в интерфейсе приложения Пэй у вас есть... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Уважаемый представитель Яндекс Банка! Ваши ссылки на Общие условия и "согласие" несостоятельны в данной с... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Здравствуйте. Являюсь постоянным пользователем сервисов Яндекса. В приложении Яндекс Пэй при просмотре активного Сп... Читать полностью

Мне отказали в закрытии сплита
Яндекс Банк

Добрый день, специалист дистанционной поддержки отказал мне в закрытии сплита, который полностью погашен. Мне пишут... Читать полностью

Не снимают арест с счета, даже при том что в вопросе от поддержки был ответ: отменили взыскание по исполнительному производству!
Яндекс Банк

Мама сама не может писать, я от ее лица пишу, может можно как то связаться с сотрудниками Яндекс банка дл решения п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачли отзыв?
Вайлдберриз Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13219914/Почему не зачли отзыв? все требования выполнены, доп... Читать полностью

Снятие блокировки карты у сироты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мы все документы отправляли уже два раза, и последнее заявление было отправлен в понедельник, 31 августа, с пометко... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не начислены бонусы СберСпасибо! 150 Бонусов за первичное прослушивание .
Сбербанк

Написала на почту  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Как банк не идет на встречу в ошибке оформления рассорчке буквально минута в минуту и теряет 2 клиента, всю семью как клиентов мтс связи + получает негативный пиар у блогеров на 2 млн аудитории + 3000 в день уникальных нерекомендаций мтс банка в тг!
МТС Банк

ваш выбор, неприятный банк, тугой банк Читать полностью

01.09.2026 О банке
Банк незаконно удерживает деньги
Банк ДОМ.РФ

Банк не законно удерживает денежные средства более полу года! Был наложен арест, который еще в марте 2026 отменен.... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке. В чате ро... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Вывод денег со счетв
Вайлдберриз Банк

ЦБ и суд решит кто прав... Читать полностью

Досрочно погасила кредит — почему отказывают в возврате страховки?
Сбербанк

Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Ежедневные звонки с разных номеров с целью продать кредитные продукты
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью

01.09.2026 О банке