29
Здравствуйте!Мой родственник выиграл суд у работодателя об установлении факта трудовых отношений, по исполнительному листу из банка работодателю ему была переведена крупная сумма на счёт, открытый в Сбербанке. Исполнительный лист был отдан в Номос банк, где у работодателя открыт счёт, с которого и был осуществлён перевод денежных средств.
Сегодня моего родственника поджидал у подъезда некий гражданин, который представился представителем службы безопасности Сбербанка и потребовал объяснения на предмет законности получения этой суммы денег.После того, как ему было показано вступившее в силу решение суда, он потребовал, чтобы мой родственник сел с ним в машину и проехал в головной офис Сбербанка на Тверской, хотя время было почти 8 вечера.Мой родственник категорически отказался, тогда тот стал требовать от него подписать подписку о невыезде, а также заявил, что хочет поговорить с его матерью.В общем, мой родственник отказался выполнить эти требования, а придя домой позвонил на горячую линию сбербанка, там ответили, что первый раз слышат, чтобы представители службы безопасности сбербанка так себя вели, на всякий случай дали телефон головного офиса и попросили позвонить туда с утра и всё уточнить.И объяснили, что если бы было малейшее подозрение в том, что источник денег подозрителен, то карточку сразу бы заблокировали, а потом бы уже выясняли что и как.
Мой родственник позвонил в полицию, там велели сразу же вызывать их, если это повторится снова.
Да, этот представитель не хотел представляться, помахал какой-то корочкой издалека, не давая возможности увидеть, что там написано, никакой доверенности от банка, предоставляющие ему какие-либо полномочия он не показал, очень удивившись подобному требованию моего родственника.
Так как в головной банк можно позвонить только завтра, мы сейчас голову себе сломали, думая, действительно ли это был представитель службы безопасности сбербанка или это месть бывшего работодателя.Если это месть, то надо принимать необходимые меры для своей зашиты.А в случае, если это действительно был представитель службы безопасности банка, то как регулируется его полномочия.
Буду благодарна за объяснение, действительно ли представители службы безопасности Сбербанка могут так себя вести. И чем регламентируется их обязанности.Как в подобных случаях себя вести.Спасибо.
Здравствуйте!
При возможном повторении подобной ситуации я также рекомендую Вам вызвать полицию. Однозначно, это была попытка мошеннических действий, подобные действия никак не согласуются с работой нашего банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью