19
Здравствуйте!
Недавно в Ситибанке расширился список валют по которым можно проводить валютообменные операции в онлайн кабинете.
У меня возник вопрос:
например я хочу купить за рубли австралийские доллары. списание будет с рублевого счета.
— а на какой счет поступят в таком случае австралийские доллары?
— нужно ли мне открывать дополнительно счет в австралийских долларах?
— можно ли это сделать по телефону или обязательно явиться в офис?
— можно ли к этому счету временно привязать карту?
— будете ли вы работать с наличными деньгами из расширенного списка валют или возможно делать только безналичные операции?
дело в том, что в вашей официальной информации на сайте анонсируется расширение списка валют, но перечень валют, в которых возможно открыть счет все еще ограничен рублем, евро и юсд. непонятно тогда, для каких целей расширялся список валют для валютообменных операций и где будут храниться обменянные австралийские доллары, йены и т. д.
буду благодарна за ответ!
Уважаемый клиент,
Действительно Ситибанк расширил список валют, по которым можно осуществлять валютообменные операции.
В настоящий момент, помимо счетов в рублях, евро и долларах США, можно открыть также в счета в фунтах стерлингов, швейцарских франках, японских йенах и южноафриканских рандах. Открытие счетов в австралийских, новозеландских и сингапурских долларах планируется в течение месяца.
Для того, чтобы совершать валютообменные операции в новых валютах — нужно открыть счет в этих валютах. Соответственно, при переводе между счетами вы можете конвертировать денежные средства в эти валюты и далее совершать банковские переводы.
Для открытия счета в новой валюте Вам необходимо подать соответствующее заявление в одном из отделений банка. Мы планируем в будущем предоставлять возможность открытия новых счетов в интернет-системе Citibank Online и через CitiPhone, но в данный момент мы не может указать Вам сроки реализации данных планов.
Также в настоящее время нет возможности привязать карту к данным счетам. В основном эти счета предназначены для валютообменных операций через Citibank Online, и при конвертации сумм более 500 USD (и эквивалента) действуют специальные курсы, которые позволят более оперативно следить за изменением курсов валют. В будущем мы также планируем сделать возможной привязку карт к счетам в новых валютах.
Ситибанк не планирует работать с наличными средствами в новых валютах, банк будет предоставлять услуги по проведению только безналичных операций с использованием новых валют.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСкажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью