22
Куда надо писать вопросы, чтобы получить ответ? И сколько надо ждать ответ?
Писал и на сайте, и в интернет-банке (в чате и в сообщения), в ответ — тишина.
Как считаются проценты по карте All Inclusive?
В частности, поясните фразу: «Проценты начисляются Банком на остаток средств, находящихся на Счете Клиента на начало операционного дня.» (из выдержки по тарифам на сайте). На начало какого операционного дня?
Как определить по какой ставке начислены проценты: базовой или повышенной?
Менялись ли правила расчета процентов в последние три месяца?
Могут ли меняться правила расчета процентов банком в одностороннем порядке? Где публикуется информация (как уведомляется клиент) об изменении правил расчета?
Здравствуйте!
В первую очередь приносим свои извинения, за длительное ожидание ответа на Ваши вопросы.
Чтобы мы могли разобраться в причинах, по которым Вам не была предоставлена информация, напишите нам даты обращений, на адрес banki@psbank.ru(укажите полные ФИО, дату рождения, контакты для связи). Пожалуйста, в тексте письма укажите ссылку на Ваш вопрос.
По интересующим Вас вопросам, рады Вас проконсультировать.
1. Начисление процентов за месяц, происходит при поддержании минимального остатка на счете карты каждый день от 50 000,01 рублей. Операционный день в Банке заканчивается в 22:00. То есть для того, чтобы Вам были начислены проценты за текущий день, у Вас на счете карты должен находиться минимальный остаток до 22:00.
2. При поддержании минимального остатка от 50 000,01 руб. в течение трех полных месяцев подряд — в третий месяц начисляются проценты из расчета 10% годовых. То есть для того, чтобы Вам были начислены проценты по повышенной ставке, необходимо первые два месяца сохранять минимальный остаток. И в этом случае, в первые два месяца будет начислено по 5% (базовая ставка), а на третий месяц 10% (повышенная).
3. Правила начисления процентов по карте «All Inclusive» за последние три месяца не менялись, и проценты начисляются по условиям, которые мы Вам описали во втором пункте.
4. Банк имеет право вносить изменения в тарифы по банковским картам, на основании правил по выпуску и обслуживанию банковских карт. Об изменениях или дополнениях, внесение которых планируется, Банк информирует Клиентов, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты вступления их в силу любым из способов, указанных в п. 1.9 Правил по банковским картам:
— предоставления информации при личном посещении Клиентом офисов Банка и/или при обращении Клиента в Банк с использованием Каналов доступа;
— размещения информации на корпоративном Интернет-сайте Банка (www.psbank.ru);
— размещения информации на стендах в филиалах, дополнительных и операционных офисах, а также других структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов;
— рассылки информационных сообщений по электронной почте;
— иными способами, позволяющими Держателю получить информацию и установить, что она исходит от Банка.
Более подробно ознакомиться с информацией Вы можете в правилах выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц, которые находятся по ссылке http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/Rules
Будем рады проконсультировать Вас при возникновении вопросов.
С уважением, ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк Читать полностью
Добрый день! 25 Августа 2026 г решил заказать дебетовую карту банка ПСБ посредством заполнения информации... Читать полностью
По окончании срока вклада мне отказано в выплате процентов наличными (чуть более 10 тр). При наличии 2 касс предлож... Читать полностью
За июль было оплачено много покупок, но самая крупная это ресторан на сумму в 241 000. По предварительному расчёту... Читать полностью
Здравствуйте. Указанная Вами страница пока недоступна, но сертификат в смс мне не пришел Читать полностью
Добрый день. Оформила карту ПСБ, не дали сертификат макетплейса за это. Мотивировав это тем, что на самой последн... Читать полностью
Озможно ли в ПСБ банке открыть вторую дебитовую карту и привязать ее к другому телефону? Читать полностью
Состоялся первый суд, признали банкротом, финансовый управляющий прислал согласие на снятие средств. Пошел с ним в... Читать полностью
Кредитная карта банка Псб это замануха и враньё. Извините за такие не красивые слова. Среди недели онлайн подала за... Читать полностью
Новороссийск Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Т-банк заблокировал карту незаконно , слушать и решать проблему не хотят.Разговаривают на повышенных тонах , откуда... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью