Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!26марта2013года я оформила потребительский кредит на покупку ноутбука с первоначальным...

05.09.2014 01:48
28
ОТП Банк
Автор
Гость
новосибирск
Здравствуйте!26марта2013года я оформила потребительский кредит на покупку ноутбука с первоначальным взносом. В мае 2013 г. я позвонила в Ваш банк и уведомила,что хочу погасить досрочно,на что специалисты назвали мне сумму оставшейся задолженности-я внесла,но мой счёт не закрыли.Я позвонила сново-узнала недостающую сумму-доплатила,и так 2 раза. 5или7августа2013года,точно не помню опять же по звонку специалисту мне сообщили,что задолженности нет и мой л/с закрыт(поднимите запись разговоров,они же записываются).В апреле 2014года мне пришло СМС уведомление о том,что у меня образовался долг в размере 1700руб. В офисе ОТП банка в Новосибирске мне сообщили,что денег на списание и досрочное погашнние было достаточно,но по причине сбоя в системе,а такое бывает списание не было выполнено. Специалистами банка был произведен звонок в офис банка в Москве и от моего имени специалист составила претензию от 29 мая под номером 21507. На 05.09.2014 г. моя претензия не рассмотрена. Задолженность увеличивается каждый день. Причём вразумительного ответа мне никто дать не может-на 41 день якобы просрочки сумма долга −4700руб.,на81—4100руб.,а на 90—3800. Почему дают не доставерную информацию? Кто ведёт расчёты? 29.07.2014 года в11.55 по Новосибирск с номера 84995008417 был совершон звонок на мой номер и молодой человек,назвав меня «глухой» и не пожелавший представиться сообщил мне в грубой форме’«что я,милая если не заплачу свою задолженность,то могу ГЛУПО УМЕРЕТЬ». Звонки продолжались ежедневно. Я объясняла,что жду ответа претензии. Люди звонили и представлялись сотрудниками банка-несдержанные,хамили,грубили. Кто занимается кадрами? 03.09.2014 г. пришло СМС уведомление,о том,что М. В. А. Финанс выезжает ко мне с комиссией для составления акта на предмет изъятия моего имущества. Сумма якобы долга почему-то варьируется(они указывают 4000 руб.) ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ЗАКОНЧИТЬ ЭТОТ АД И ОСТАНОВИТЬ БЕСПРЕДЕЛ!РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ ПО ПОВОДУ УГРОЗ МОЕЙ ЖИЗНИ.РАССМОТРИТЕ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПО СПИСАНИЮ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С Л/С И ДОСРОЧНОМУ ПОГАШЕНИЮ. В противном случае Я УВЕДОМЛЯЮ ВАС, что вынуждена обратиться в суд за клевету и угрозу жизни,и потребую морального ущерба
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о такой ситуации! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение Банка для проведение соответствующей проверки, о результатах которой Вам сообщат дополнительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью

Невозможно вывести кешбэк с Чекскан
ОТП Банк

Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью

Акция 1000 бонусных рублей
ОТП Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью

Я отправил деньги из Казахстана через Банк АТБ и он официально подтвердил, что мой перевод на сумму 700 000 рублей был успешно отправлен в ОТП Банк еще 02.09.2026 с уникальным международным идентификатором UETR: 5a7ab6b3-e5d8-4ac2-b064-a8698c3960b6
ОТП Банк

Можно узнать где мои деньги? Читать полностью

Обман клиентов по акциям банка
ОТП Банк

У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью

Невозможно вывести кешбэк с Чекскан
ОТП Банк

Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью

Заявление на возврат дс
ОТП Банк

Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью

ОТП банк не возвращает денежные средства
ОТП Банк

ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью

Разблокировка счета.
ОТП Банк

Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал доступ к моим денежным средствам и требует документы, которые не соответствуют характеру моих операций
ОТП Банк

Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли оформить автокредит после банкротства
Альфа-Банк

оформить автокредит  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Внесла оплату во время
МТС Банк

Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью

Осаго нет возможности оплатить

Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования  Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью

Незаконное удержание средств после завершения банкротства и халатность поддержки
Альфа-Банк

Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Если ли задолженность в вашем банке?пришло уведомление от какого то банка.Хочу разобраться!!!!Помогите
Альфа-Банк

Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью

Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.
ВТБ

Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью

МТС Деньги - ЗАБЛОКИРОВАН Кошелек уже 5 месяцев! , нет возможности делать переводы, поддержка вопрос не решает !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята !   Читать полностью

Неделю не могут предоставить документ и советуют одни и те же неподходящие способы решения вопроса.
Т-Банк

У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью