27
Доброго времени суток. Не стала предоставлять свою контактную информацию при регистрации отзыва из соображений безопасности (тот же спам).
Оставляла комментарий про задержку выпуска зарплатной карты.
При поступлении на работу писала заявление на получении з\п карты (декабрь 2013 года). Карту не получила. В бухгалтерии мне ответили, что это нормально, что некоторые сотрудники вообще по 8 месяцев получают такую карту, по году,
Летом, уходя в отпуск (июль 2014 года), повторно написала заявление на получение з\п карты. Не получив ее в очередной раз, в бухгалтерии мне посоветовали проехать в банк на прямую и написать заявление там. Что я и сделала. 19 сентября 2014 года написала заявление, третье по счету, на получение зарплатной карты. Обещали через 10 дней ее готовность. По истечению этого срока карту я так и не получила. Специалисты объяснить мне в чем дело не смогли. Сегодня позвонила повторно. Мне предложили дождаться звонка от отсутствующего на тот момент работника, который отправлял мое заявление в Москву. Я согласилась. На настоящий момент жду звонка из банка, через какое-то время позвоню сама, постараюсь все-таки выяснить в чем дело. Если не получится, то последую совету специалиста, оставленного в комментариях на этот сайте — позвоню по указанному номеру в Москву для решения проблемы. Мое личное мнение: дело в работе московских специалистов, в Екатеринбурге обслуживание очень понравилось.
Если у Вас есть возможность, то очень прошу взять этот, казалось бы не незначительный, вопрос под свой контроль. Дело в том, что скоро я ухожу в декретный отпуск и заниматься таким вопросом самой мне становится довольно проблематично. Очень надеюсь на ваше понимание.
Ольга, здравствуйте!
Согласно проведенному разбирательству установлено, что в адрес Банка в рамках зарплатного проекта от Вашей организации документов для выпуска зарплатной банковской карты на Ваше имя не поступало.
При обращении в отделение Банка работники офиса сообщили Вам, что для первоначального выпуска банковской карты по зарплатному проекту необходимо предоставление пакета документов от работника организации, отвечающего за взаимодействие между компанией и Банком в процессе выпуске зарплатных банковских карт.
В отделении Банка Вы можете подать заявление на выпуск дебетовой банковской карты по тарифам для физических лиц, однако для выпуска зарплатной карты необходимо соблюдение процедуры эмиссии банковской карты в соответствии с договором, заключенным между Банком и организацией.
Для выпуска банковской карты в рамках зарплатного проекта рекомендуется обратиться к представителю организации, уполномоченному взаимодействовать с Банком по указанному вопросу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКрик души или почему руководство головной организации закрывает...
Уважаемая Ольга Владимировна!Крик души или почему руководство головной организации закрывает глаза на происходящее... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит взят по военной ипо... Читать полностью
Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального...
Здравствуйте,Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях (международных) в Связь-Бан... Читать полностью
22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне...
Добрый день.22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне позвонил ваш сотрудник и... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка? Читать полностью
Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая...
Здравствуйте!Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая поступила на мои карт... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет? Читать полностью
Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю что с моего счет... Читать полностью
Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.
Я являюсь...
Добры день.Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.Я являюсь зарплатным клиентом банка... Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀️ ч... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью