9
В середине июля 2014 года на домашний адрес получил письмо с требованием «ОТП-банка» погасить кредит. Был указан номер договора. Кредитов в этом банке я никогда не брал, паспорт не терял, никому паспорт не передавал, поэтому подумал, что это ошибка. Но по телефону отдела урегулирования задолженности, указанному в данном письме, эту информацию подтвердили, назвав мои данные. Я поехал в филиал этого банка по адресу: г. Казань, ул. Тукая, 2 (в «Муравейнике»). Там посоветовали написать претензию в банк и заявление в полицию. Претензию в банк написал и оставил там же в филиале. В претензии указал свой личный номер телефона для связи (о чем очень пожалел позже), на следующий день на него посыпались звонки с хамскими требованиями об оплате кредита. Кстати, спросил там же, по какому адресу взят кредит. Сказали ул. Татарстана, 7, «Евросеть», пояснив, что оттуда уже множество пострадавших.
Написал заявление в отдел полиции на Япеева. Через некоторое время дело по территориальному признаку оттуда переслали в отдел полиции «Вишневский». Примерно через месяц пришло письмо о том, что в возбуждении уголовного дела отказано. Написал заявление в прокуратуру. Побывал на приеме у начальника отдела полиции.
В порядке надзора отказ в возбуждении уголовного дела прокуратурой был отменен.
УГОЛОВНОЕ ДЕЛО В СЕНТЯБРЕ БЫЛО ВОЗБУЖДЕНО ПО СТАТЬЕ МОШЕННИЧЕСТВО, ГДЕ Я — ПОСТРАДАВШИЙ.
Несмотря на это, звонки не прекращаются. Все это длится уже 4 с половиной месяца, звонки от 1 до 5 раз в день, был перерыв недели на две, не знаю, с чем связанный. Звонят постоянно разные люди. Объясняй-не объясняй ситуацию, говорят, как заведенные, все по одному сценарию. Единственный полезный звонок был как-то: сотрудник банка назвал мне сотрудника «Евросети», который оформил кредит на мое имя, а также якобы моего друга, указанного в договоре. Данные эти были переданы мной в полицию и прокуратуру.
Кстати, я отправил все копии документов в головной офис «ОТП-банка» на имя службы безопасности двумя заказными письмами (первое примерно месяц назад, второе сегодня).
Мне вот что интересно: множество пострадавших по одной точке, это интересует вашу службу безопасности? Я спрашивал много раз телефон этой службы, говорят, мы не даем таких номеров. Легче поставить невиновного человека на прозвон и постоянно оказывать давление? Я со своей стороны все сделал, чтобы показать, что этот кредит ко мне не относиться, только важно ли это банку? Кажется, нет.
Я указал наиболее важные этапы этого дела.
Эта ситуация мне порядком надоела, если в ближайшее время «ОТП-банк» не прекратит звонки на мой номер и не уберет меня из списка своих должников, буду действовать дальше, есть еще много организаций, включая Центробанк, куда можно написать заявления для рассмотрения деятельности этого банка.
От «ОТП-банка» жду конкретного ответа и решения по этой ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью
ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью
Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью
Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью