Список вопросов
Ответ дан

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы: 1. 28 июля 2014 года я...

17.11.2014 17:13
27
Автор
Гость
Тюмень

Взял ипотеку в вашем банке в конце 2007 г. У меня следующие вопросы:
1. 28 июля 2014 года я написал заявление на частичное досрочное погашение кредита. Платеж должен был пройти 28.08.2014. Но в указанную дату платеж не прошел, ввиду некомпетентности ваших сотрудников. В Тюменском отделении мне предложили написать новое заявление о частичном досрочном погашении. Что я и сделал. Также я написал заявление в свободной форме, в котором описал эту ситуацию, и просил ответить мне о причинах отказа или пересчитать мне дату погашения, так как я переплачиваю лишние проценты по кредиту из-за того, что мой платеж не был проведен. На каком основании я уже 2 месяца не могу дождаться ответа на мою претензию?
2. 15 сентября 2014 года я написал заявление о просьбе выдать мне справку об остатке по кредиту. Из-за того, что я написал заявление на частичное досрочное погашение, мне справку выдали через 1,5 месяца после написания заявление (31.10.2014). Справку мне выдали не той формы, которую я просил. Когда мне выдадут нужную мне справку? Сколько можно ждать?

Добрый день!
В октябре 2014 г. Вам была предоставлена справка по форме Банка, содержащая запрашиваемую Вами информацию.
По описанной Вами ситуации проводится проверка, о результатах которой мы Вас уведомим в рамках Вашего обращения: http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7339637.

С Уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
10.06.2015 на вопрос:
"В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна...
Траст

10.06.2015 на вопрос:«В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязан... Читать полностью

25.06.2015 Ипотека
В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г.Рязань выкупила...
Траст

В феврале 2015 года на торгах у Росимущества Иванова Татьяна Анатольевна, г. Рязань выкупила квартиру. Также в... Читать полностью

10.06.2015 Ипотека
Доброго дня.
Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10...
Траст

Доброго дня.Интересует меня один вопрос. Есть у меня ипотека под 12 процентов годовых на 10 лет, и вместе с тем ест... Читать полностью

24.03.2015 Ипотека
Доброе утро!
У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего...
Траст

Доброе утро!У меня ипотека в Вашем банке с 2007 года. Я уже задавал вопросы по поводу своего кредита вот тут: http:... Читать полностью

30.12.2014 Ипотека
У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности...
Траст

У меня ипотека в Вашем банке, которую я взял в конце 2007 года. Хочу погасить часть задолженности материнским капит... Читать полностью

17.11.2014 Ипотека
Елена, здравствуйте.
Траст

Елена, здравствуйте. Читать полностью

05.12.2013 Ипотека
Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33%...
Траст

Подскажите пожалуйста как рассчитать сумму кредита по воен ипотеке, если накоплено на счете 33% 750000 на 01.11.201... Читать полностью

27.11.2013 Ипотека
Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.?
Траст

Добрый день, Елена! как скоро вы ответите на мой вопрос от 30.09.2013 г.? Читать полностью

02.10.2013 Ипотека
Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Здравствуйте Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обяз... Читать полностью

30.09.2013 Ипотека
Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил…
Траст

Уважаемая Елена, на момент закрытия ипотечного кредита (18441 дол. по 12% годовых на 10 лет) я выполнил все обязате... Читать полностью

28.09.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Блокировка 161 фз и
МТС Банк

Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью

Восстановление короткого графика платежей
ОТП Банк

Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью