19
Добрый день!
Объясните пожалуйста, насколько правомерны действия НБ ТРАСТ с точки зрения законодательства РФ и простой морали, когда сотрудники вашего Банка «ТРАСТ» звонят мне на мобильный телефон и просят передать информацию для должника начиная с 7 часов утра и с периодичностью 10—15 минут ежедневно, включая выходные дни? Тем самым устраивая настоящий телефонный террор…
При формировании ответа прошу учесть следующие факторы:
1. Я не являюсь клиентом НБ ТРАСТ, я не являюсь поручителем или иным лицом, предоставлявшее обеспечение по кредитам других лиц.
2. Существует закон: статья 15 № 353-ФЗ, где четко ограничено время таких звонков (с 8—00 до 22—00 в будни и с 9—00 до 20—00 в выходные).
3. Информацию для должника я передавала и уже не раз.
В чем моя вина,
ТАК ЖЕ призываю все пострадавших от действий этого банка писать ЖАЛОБЫ В ЦБ!!! Видимо, это единственная инстанция, которая может
К сожалению, уже без уважения к вашему банку,
Владимирова Д.
Добрый день! При недобросовестном исполнении Клиентом принятых обязательств по кредитному Договору Банк вынужден предпринимать меры для взыскания задолженности. Звонки осуществляются на все номера, указанные Клиентом в Анкете при оформлении договора в качестве контактных. Номер телефона может быть исключен из карточки Заемщика, если у Клиента изменились контактные данные, и он уведомил об этом Банк, обратившись в Офис и оформив соответствующее Заявление, или в Банк поступил иной документ, подтверждающий факт принадлежности номера другому человеку. Для рассмотрения вопроса об исключении Вашего номера Вы можете направить на электронный адрес Банка bank@trust.ru сканированную копию договора об оказании услуг связи, подтверждающую принадлежность номера Вам.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
Режим работы на вавилова 3? Сегодня Читать полностью
Я перевела пенсию в ВТБ, мне заблокировали онлайн, без причины, третий день не могу разблокировать, обращение к сот... Читать полностью
Хорошо, буду ждать ответа) Читать полностью
Доьрый день, вы проверили информацию? Читать полностью
Мария, Вы опять подменяете понятия как и сотрудники банка в г.Казань. Я НЕ ПРОШУ снимать ограничения на пользование... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью
Банк намеренно не снимает арест, несмотря на постановление пристава от 12.02.2025 года! На это постановление был да... Читать полностью
18.08.2026 г. мои данные попали в реестр базы данных Банка России и доступ в личные кабинеты банков ограничен.28.09... Читать полностью
Взыскатель дважды официально через АО «Почта России» обратился в ПАО Сбербанк с завлениями об отзыве исполнительны... Читать полностью