6
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!! С 06.02.2014 по настоящее время продолжаются неоднократные звонки от сотрудников банка Русский стандарт по вопросу оплаты кредитной задолженности другим человеком. причем звонки продолжаются каждые 3 минуты на протяжении часа. вся информация была передана должнику. мой номер телефона должник оставил в качестве контактного лица, но это не значит, что можно бесконечно мне названивать, высказывать какой не добросовестный должник и склонять меня за него гасить его задолженность, причем в грубой форме. мои пояснения по данному вопросу слушать сотрудники не хотят. я понимаю, что обработка персональных данных допускается для необходимости достижения цели, но ведь также этим законом оговариваются и условия получения персональных данных. Про которые сотрудники банков забывают при оформлении кредитов и внесения их в свои базы данных!!!!!! НАПОМНЮ, что на обработку персональных данных (к которым относится и номер телефона), их использование, а также внесения в базы данных дается согласие их собственника. а при оформлении кредита сотрудники банка об этом заемщиков не ставят в известность, а говорят, что это так просто, проверить, что вы — это вы. так вот, когда данный гражданин оформлял кредит в вашем банке у меня такого согласия никто не спрашивал, соответственно вы их получили не законным путем. кроме того, контактное лицо — это не поручитель и не созаемщик, поэтому он не обязан давать какие то пояснения и уж тем более гасить чужие долги. я нахожусь в декретном отпуске и каждый звонок, который сопровождается давлением и настойчивостью оплаты мною долгов заемщика в грубой форме и угрозой, сказывается на моем психологическом состоянии и здоровье. кроме того, сотрудники также звонят моему мужу (хотя его данные должником не оставлялись).
в соответствии с вышесказанным я не прошу, а требую удалить мои персональные данные из ваших учетов, прекратить беспокоить и названивать мне и моему мужу, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в другие компетентные органы (прокуратуру, центральный банк, роспотребнадзор и службу финансового омбудсмена)
Добрый день, Светлана!
Комментарии предоставлены в рамках Вашего отзыва в разделе «Народный рейтинг» данного портала.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью