12
Здравствуйте. Мне поступают ежедневные и ежечасные звонки от службы взыскания вашего банка с требованием разыскать или оплатить долг заёмщика, который в доп.информации о себе указал мой номер телефона. Звонки содержат в себе ТОЛЬКО нецензурную брань, угрозы, оскорбления! Мои неоднократные пояснения о том, что я не владею никакой информацией о координатах заёмщика и просьбы исключить мой номер телефона из, так называемой, базы обзвона банка, грубо игнорируются и звонки с оскорблениями и угрозами в мой адрес продолжаются! Поручителем по кредиту заёмщика я не являюсь! В связи с вышеизложенным уведомляю Вас, что я обратился с заявлением о нарушении закона и пресечении телефонного террора и вымогательства со стороны банка Русский Стандарт в Роскомнадзор и Прокуратуру Курской области. ДАННЫМИ О ДОЛЖНИКЕ, за которого у меня вымогают денежные средства, НЕ РАСПОЛАГАЮ!!! Очередной раз настоятельно прошу Вас разобраться с этим беспределом и не доводить эту ситуацию до судебного процесса, который обязательно будет инициирован мной в случае Вашего очередного бездействия! Номера телефонов с которых мне поступают звонки с угрозами, оскорблениями и вымогательством (думаю Вы и сами их прекрасно знаете). Борюсь с Вашим беспределом уже более месяца, потому успел подготовиться. Все разговоры с угрозами, нецензурной бранью и вымогательством от ваших сотрудниками записаны и продолжают записываться, т. к. звонки продолжаются активно и в настоящее время. Записи будут переданы в правоохранительные органы для оценки Ваших действий и квалификации статьи УК.РФ.
Добрый день, Mishany46!
Искренне сожалею, что поводом для данного отзыва послужила возникшая ситуация.
Я прекрасно понимаю Ваше недовольство сложившейся ситуацией и отмечу, что информацию, которую Вы предоставили в рамках данного отзыва, я передала коллегам в ответственное подразделение для проведения внутреннего расследования по части корректности и правомерности поступления звонков. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером 159938.
Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка.
В заключение позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью