7
Здравствуйте еще раз! прочитала Ваш ответ, но хотелось бы уточнить: допустим, что 10.03.2014 г. пришлось на выходной день, и Банк на основании п. 3.1.8. Условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) перенес дату платежа на первый рабочий день, т. е. на 11.03.2014 г. и, таким образом, на остаток суммы задолженности за 11.03.2014 г. были начислены проценты, которые повлияли на увеличение суммы последнего платежа. Но ведь и внесены деньги на счет банка мной были даже ранее числа, оговоренного в графе «рекомендуемая дата», следовательно и поступили ведь они на счет раньше. Тогда какое отношение ко мне имеет перенос даты моего же платежа банком. Не стоит ли обратить внимание на МОМЕНТ ИХ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕГ НА СЧЕТ БАНКА, А НЕ НА МОМЕНТ СПИСАНИЯ БАНКОМ ДЕНЕГ. Ведь именно во избежание таких ситуаций я исправно вносила деньги в счет погашения кредита ЗАБЛАГОВРЕМЕННО. Получается банк списал позже даты, оговоренной в договоре, а клиент-плати за это? И почему тогда, если с тех пор у меня образовалась задолженность-банк ни разу меня об этом не известил за все это время, хотя «смс» об очередной дате платежа от банка мне приходила ежемесячно, как часы? Заранее благодарю за содействие.
Добрый день! Погашение задолженности по Договору осуществляется суммами и в даты, указанными в Графике платеже. Автоматическое списание денежных средств в погашение ежемесячного платежа происходит в дату платежа, указанную в Графике платежей. Данная информация указана в Графике платежей.
Денежные средства заранее Вы перечисляли для избежания нарушения сроков оплаты ежемесячного платежа, указанного в Графике платежей.
Дата платежа, указанная в Графике платежей — 10.03.2014 г., приходилась на выходной день, Банк на основании Условий предоставления и обслуживания потребительских кредитов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (далее Условия) перенес дату платежа на первый рабочий день. С Условиями предоставления и обслуживания Договора Вы были ознакомлены.
Как ранее мы уже писали, в соответствии с Условиями информацию о сумме последнего платежа Вам необходимо было уточнить по телефону горячей линии Банка.
Нарушений со стороны Банка не выявлено.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
Простите, упустила этот момент Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью