25
Здравствуйте, меня очень разочаровало обслуживание специалистов филиала Сбербанка № 9040/0816, фактический адрес нахождения: г. Юбилейный Московской области, ул. М. К. Тихонравова, д. 36. По существу указанного поясняю следующее.
Мне выдана банковская карта на получение зарплаты в Средне Русском Банке г. Москвы. В феврале текущего года срок действия данной карты истекает. В связи с тем, что я являюсь матерью малолетнего ребенка мне проблематичен выезд в г. Москву. Поэтому, я в декабре 2014 года обратилась в Сбербанк г. Юбилейного Московской области с заявлением о перевыпуске вышеуказанной карты в филиале Сбербанка по месту своей регистрации и постоянного места жительства. После получения заявления, специалист работающий в первом окне, заверила меня, что я смогу получить данную карту в конце января 2015 года. Так, я в конце января 2015 года обратилась повторно за получением банковской карты, однако мне было отказано в устной форме, пояснив, что данное заявление у них не зарегистрировано, и предложили написать повторно. На что я согласилась. Специалист Макарова М. А. 18 января 2015 года приняла у меня повторное заявление, заверив, что данную карту я получу до истечения срока действия карты. Согласно сообщению, (сотрудник филиала Сбербанка не представилась) полученному посредством телефонограммы, мне было пояснено, что данный филиал не имеет возможности мне выдать карту, а я всё же обязана обратиться в Средне Русский Банк г. Москвы, что для меня это очень проблематично. И опять заявление о выдачи карты по месту регистрации у них нигде не зарегистрировано. Прошу, настоятельно, удовлетворить мои требования о выдаче зарплатной карты до срока её истечения (01 марта 2015 года), чтобы я могла получить зарплату. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав, предусмотренных ГК РФ, ГПК РФ.
Здравствуйте, Ольга!
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, доставленные посещением нашего отделения. Банком будет проведена проверка всех подробностей произошедшей ситуации и приняты меры по недопущению подобного в будущем.
Что касается выпуска карты не по месту ведения счета, я рекомендую обратиться в контактный центр по телефону 8-800-555-555-0 и заказать перевыпуск карты в режиме звонка. В качестве места получения карты можно выбрать отделения г. Королев Московской области.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью