5
Банк обманом навязал кредитную карту АФИМОЛЛ Сити под видом бонусной карты от ТЦ Афимолл. Работник банка (зазывала у входа) на вопросы «Это именно бонусная карта?» и «Это карта от Афимолл Сити?» ответил утвердительно, после чего мы прошли на стенд, где тоже большими буквами было указано, что это именно БОНУСНАЯ КАРТА. Минут пять он задавал вопросы, отвечая на которые мне «пришлось сдать половину явок и паролей». Естественно, объем вопросов не соответствовал обычным условиям предоставления БОНУСНОЙ карты. К тому же, без моего согласия мальчик сосканировал паспорт в тот момент, когда мне пришлось ответить на звонок. Если бы было сразу озвучено, что речь идет о КРЕДИТНОЙ карте, да еще и ВАШЕГО банка (он мне антипатичен — реклама лет 15 назад одноименного пива отбила всякую охоту к любым продуктам, произведенным под этим брендом), разговор бы даже не начался, не говоря уже о том, чтобы дать какие-либо данные о себе. Все выяснилось, когда мне распечатали договор!
Бумажка (по-другому его назвать невозможно, так как в нем не были прописаны главные условия пользования бонусами и не было поставлено ни одной печати) я взяла. Но когда через час позвонил оператор для активации карты, я прямо заявила, что не хочу активировать карту. Та настаивала, убеждая проверить данные на тот случай, если вдруг передумаю в течение года. Только после прочтения отзывов на этом сайте я поняла, что интуиция меня не подвела. Вопросы, КОТОРЫЕ ОНА ПРОДОЛЖИЛА ЗАДАВАТЬ, а именно: «точный адрес, где вы были прописаны раньше» и «номер пенсионной страховки» и… «сколько комнат в квартире, где живу» однозначно не соответствовали тем услугам, которыми меня «завлекли». «Комнаты» убили наповал я категорически ОТКАЗАЛАСЬ активировать карту и иметь какие-либо дела с вашим банком.
Оператор пригрозила, что это скажется на МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ!!! Спустя пять минут после разговора мне пришла СМС-ка, в которой сообщалось, что МНЕ ОТКАЗАНО В КРЕДИТЕ.
Внимание! Вопрос!
Каким образом мне можно получить ПИСЬМЕННОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ о том, что выданная мне карта активирована не была, а следовательно, никаких обязательств у меня по отношению к банку не возникло. Более того, я настаиваю, чтобы формулировка была изменена: НЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ, А Я ОТКАЗАЛАСЬ СОТРУДНИЧАТЬ С БАНКОМ, так как он СОЗНАТЕЛЬНО ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, НЕ РАСКРЫВАЯ ИСТИННУЮ СУТЬ ПРЕДЛАГАЕМОЙ ПРОГРАММЫ по КАРТЕ, то есть то, что ОНА НЕ БОНУСНАЯ, А КРЕДИТНАЯ.
Извините, но в порядочность ТКС я не верю. МарАть свою безупречную кредитную историю о ваш банк я не собираюсь. А то доказывай потом: мне отказали или я отказала. Как в том анекдоте про шапку.
К тому же, в заявке на договор было указано, что передача моих данных прекращается в случае отзыва согласия… Письменного? Судя по тому, что у вас всего лишь ОДИН офис, где принимают клиентов, сделать это будет сложновато. Тогда как? И где гарантии, что данные «не утекут».
Вопросов не так много, ответьте, пожалуйста, по существу. Общаться с безликими девочками-операторами на телефоне, так же как и мальчиками-зайчиками на стойках, «впаривающими» ваши банковские продукты, не гнушаясь обманом, абсолютно нет желания. Хотелось бы услышать что-нибудь внятное от, надеюсь, официальных лиц.
Добрый день.
Для получения письменного подтверждения, а также отзыва согласия обработки персональных данных, рекомендую Вам направить письменный запрос по адресу: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1. В письме не забудьте указать ФИО, дату рождения, дату написания и подпись.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью
Для работы мне потребовалась справка для госслужащих. В связи с утратой паспорта у меня на руках имеется временное... Читать полностью
Добрый день! 5 августа я оплатила пошлину в 6000 руб. на сайте Росреестра, при оплате не нажала галку (за 35 рублей... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью