16
Уважаемый ренессанс!!! На мой вопрос к менеджеру банка могу ли я оформить кредит наличными без услуги страхования жизни — она сказала НЕТ! Типа на таких условиях банк одобрил кредит (слова менеджера офиса банка)!!! Мне его не то чтобы навязали, а принудительно включили в кредит…как сотрудник банка понял, что я его хочу сам оформить по своей инициативе, если я сказал, что мне это не нужно и не интересно!!! Да и вообще мне одобрена сумма была 45.000 рублей не больше, но меньше можно — как получилось так, что сотрудник банка даже не уточнил про форму оплаты страхового полиса? На руки у меня была выдана сумма 43.200 вместо 45.000, но так как я сам по своей инициативе приобрел страховой полис на себя и на ребенка за 1.800 — вот и вычли!!! Приобрел я этот полис из за того, что сотрудник банка сказал, что это снизит мою процентную ставку))) СТРАННО не ПРАВДА ли? Ну да ладно, здесь меня спрашивали действительно хочу ли сэкономить!!! А вот вторая страховка за 8.900, которая мне сказали обязательная, почему то посчиталась к максимальной сумме одобренного кредита банком в размере 45.000!!! Как могла увеличится максимальная сумма кредита в 45.000? я же спросил можно ли больше?? ответ менеджера — «НЕТ — ЭТО МАКСИМАЛЬНАЯ ОДОБРЕННАЯ СУММА БАНКОМ» Итог: типо обязательная страховка в размере 8.900 рублей к 45.000 рублей, кто мне в один миг смог увеличить одобренный лимит? Сумма кредита стала 53.900? Хотя речь шла о 45.000? И От этого Если менеджер продает параллельно услугу страховой компании не являясь его сотрудником — это уже НАСТОРАЖИВАЕТ!!! Почему этот некомпетентный менеджер банка являясь даже не сотрудником компании страховой не поинтерисовался как я хочу его приобрести этот страховой полис? (НАЛИЧНЫЕ ИЛИ КРЕДИТ) Я сам отвечу, чтобы вы понимали…ПОТОМУ ЧТО ВТОРАЯ СТРАХОВКА БЫЛА МНЕ ВКЛЮЧЕНА В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ В КРЕДИТ! И БЕЗ НЕЕ БАНК МНЕ БЫ НЕ ДАЛ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ!!! Слова менеджера банка Ренессанс!!! Можно получить у представителей банка Ренессанс ответы на вышеизложенные вопросы — уж больно интересно!!! В любом случае, чтобы не происходило — Я не буду платить кредит до тех пор пока мне не сделают возврат страховой премии или если это невозможно, то виноватый компенсирует мне сумму затраченную на этот обязательный страховой полис+проценты которые начисляться на него за весь период кредитного договора!!! ЕСЛИ БЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЛИ СТРАХОВКУ КАК НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ БАНКА ПРИ ВЫДАЧЕ КРЕДИТА, то Я КУПИЛ БЫ ЕГО ЗА НАЛИЧКУ (ЕСЛИ БЫ ОН МНЕ БЫЛ НУЖЕН, но я говорил, что МНЕ ОН не нужен) И поэтому мне его просто без моей воли засунули в кредит в обязательном!!! Последний раз прошу разобраться самостоятельно РЕНЕССАНС, дальше будут другие вышестоящие инстанции!!!
Добрый день!
Как в рамках публичных ресурсов, так и в ходе телефонных разговоров, ранее неоднократно предоставлялись комментарии по Вашим аналогичным обращениям.
Повторюсь, что подтвердить факт некорректных действий со стороны сотрудников, а именно, что программа страхования была Вам навязана, не удалось.
Действительно, при заключении кредитного договора Банк может предложить клиенту заключить договор страхования со страховой компанией. У каждого Клиента есть возможность предварительно ознакомиться с документами и до их подписания получить информацию по всем интересующим параметрам. И только в случае согласия клиента со всеми условиями, договор может быть оформлен, один подписанный экземпляр договора выдается на руки клиенту. При этом Банк предоставляет денежные средства для оплаты страховой премии, сумма которой включается в общую сумму кредита. Клиент в заявлении о добровольном страховании подтверждает согласие на перевод денежных средств по реквизитам страховщика со счета, открытого в Банке.
Отдельно хочу отметить, что договор заключается между клиентом (Страхователем) и страховой компанией (Страховщиком) и Банк, как агент, не в праве принимать какие-либо решения относительно договора страхования, по всем вопросам, связанным с договором страхования, Вам необходимо обращаться в страховую компанию.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью