4
Подскажите мне пожалуйста,год назад оформил у Вас в банке кредитную карту.
Но в связи с последними событиями потерял работу и не мог оплачивать карту почти 2 месяца.Причем оператору я звонил и предупредил что какое то время не смогу оплачивать. По истечению первого месяца мне начали поступать звонки с угрозами(продать телевизор еще что нибудь,главное оплатить)
Когда я сказал что я звонил и разговаривал с сотрудником по не выплате,ответ меня поразил,Вы не кому не звонили,ну а если и звонили значит был сбой и у нас нет этой информации.
Я Вашим операторам отвечал что оплачивать не отказываюсь,но как только устоюсь на работу(но каждый раз они мне говорили что у меня стоит пометка что я отказываюсь платить.)
Я понимаю что у операторов тоже работа не сахар,но можно как нибудь повежливее общатся.
Последний раз меня звонок загнал в ступор.
Звонил молодой человек (26 июля 2009 г.)время 10:25,и начал мне говорить что мой долг через десять дней продадут «Долговой Компании» дословно(«Вы будете поставлены на счетчик,и разговаривать с Вами будут по другому»,мне конечно нужно было описать еще пару предложений о том что мне грозит,но я думаю что одной фразы что я привел достаточно)я в шоке привет из 90годов.
Потом он мне начал говорить что сомневается в моих профессиональных способностях дословно(если бы Вы были специалистом своего дела,Вас бы не уволили.)
Потом начал говорить что я все жду когда мне на блюдечке принесут,а сам я для этого ни чего не делаю.
Потом он сказал что я слишком молод и не знаю с кем связываюсь,он меня жалеет потому что у него такой же сын.(к чему это было сказано не понятно)
Когда я попытался узнать его фамилию,то он рассмеялся и сказал(может вам еще сказать есть ли у меня жена и собака.)
Последними словами были,ждите понедельника с Вами будет общаться «Долговая компания»
Прошу Вас разобратся в этой ситуации.
Уважаемый Денис Геннадьевич,
по факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. С сотрудником, допустившим некомпетентные суждения, проведена разъяснительная работа.
Обращаем Ваше внимание, что в течение действия Соглашения о кредитовании Клиент обязан ежемесячно в течение Платежного периода вносить в счет погашения задолженности по Кредиту и начисленным процентам сумму в размере не менее Минимального платежа.
По Вашему кредитному счету имеется просроченная задолженность. Настоятельно просим Вас изыскать возможность и погасить долг.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью