4
Здравствуйте!
Являюсь клиентом ЦЧБ СБ РФ. Я нахожусь за границей и хотел бы задать вопросы по 2 картам: дебетовая рублёвая Visa (срок закончился в феврале) и кредитная рублёвая (срок закончится в апреле 2016) MasterCard Gold (оформлена в рамках предодобренного предложения с бесплатным выпуском и обслуживанием). Буду в октябре 1 месяц в России (но в городе, где ведутся счета карт только 14 дней).
Как я понимаю, дебетовую карту не перевыпускали, поскольку она была молодёжная, а мне уже более 25 лет. В СБ Онлайн она отображается с прежним сроком действия 02/2015, как заблокированная с балансом −150 рублей. Кредитной картой я не смогу пользоваться после истечения срока действия, поскольку не смогу получить её в 2016 и не уверен, что смогу в 2017. К тому же, не знаю введут ли мне плату за обслуживание после планового перевыпуска.
Как мне закрыть счета обеих карт? Достаточно ли написать заявление один раз? Я не могу ждать 45 дней, чтобы потом идти в отделение и закрывать счёт. Будет ли какое-то подтверждение, что я написал заявление о закрытии карт?
Кроме того, я бы хотел открыть новую дебетовую классическую Visa. Но я не уверен, что её успеют сделать за 2 недели. Можно ли заранее подать заявление дистанционно? К сожалению, не нашёл такой возможности в СБ Онлайн. Можно также разбить поездку на 7 дней в начале и в конце месяца, но это неудобно. Или надеяться, что карту успеют выпустить за 2 недели?
Добрый день!
Заявление о закрытии счета оформляется один раз, через 45 дней нет необходимости его дублировать. Сотрудник банка при этом Вам дает уведомление о приеме заявления о закрытии счета. Счет кредитной карты будет закрыт в течение 30 дней.
В начтоящее время в банке есть возможность дистанционного выпуска карт только с индивидуальным дизайном (http://sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/unique/design). При этом срок выпуска карты составит 45—60 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью