4
Здравствуйте! На этой неделе я обратилась в ваш банк. Мне нужно было 120000 т. руб. сроком на два года. Приветливая девушка-консультант приняла у меня заявку на кредит. Рассчитала мне сумму и процент по кредиту — 17% годовых сроком на 2 года. Меня все устроило и мы подали заявку на рассмотрение. На следующий день она мне перезвонила и сказала, что кредит мне одобрен, Но по другим условием и под другой процент. Оказалась, что одобрена сумма меньше, срок почему-то на 5 лет и процент за кредит будет уже не 17%, а 27%!!!!! Я ее спросила могу ли я досрочно рассчитаться по кредиту. Ведь платить сумму в 100000 т. рублей целых пять лет я как то не планировала. Она ответила можно рассчитаться досрочно, без штрафов и пени. Я согласилась. Она ответила, что тогда пошлет мою заявку и ее должны утвердить уже на каком-то другом уровне. На следующий день она мне снова перезвонила и сказала, что кредит мне утвержден. сроком на 5 лет, под 27% годовых, но чтобы его получить я должна приобрести у них коробку с продуктом, т. е купить страховку жизни (стоимость 5 т. рублей), хотя я не понимаю, за что с меня первоначально брали за страхование жизни, или застраховать имущество. Стоимость этого пакета страховки −3,9 т. р. Страховому случаю подлежит только квартира, но не в коем случае дом, которой у меня нет в собственности, или квартиру родственников. Так как страховка не именная, то ее можно подарить кому нибудь. Но я непременно должна ее приобрести, иначе кредит мне не дадут. Я опять согласилась. решила застраховать квартиру деда, но тут на мне внезапно закончились эти пакеты со страхованием недвижимости и оказалось только страхование жизни, пакет который стоит 5 тыс. рублей. хотелось бы спросить у сотрудников банка, компетентных ответить мне на этот вопрос. Зачем мне два раза страховать свою жизнь, чтобы получить кредит в вашем банке, ведь изначально в сумму кредита вы вписываете страховку, на которую. начисляете проценты по кредиту. А без этого пакета страхования мне в кредите будет отказано. И еще почему так изменился процент по кредиту с первоначальных 17 годовых до 27%?
Добрый день! Страховка является добровольной услугой иотказ от нее не влияет на результат рассмотрения заявки. Скажите сотруднику, что от покупки страховки Вы отказываетесь. Касательно процентной ставки сообщаем, что ее размер определяется после анализа платежеспособности заемщика.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокирования? Читать полностью
Вы совсем не понимаете??? Я прислала все что есть и вы приняли мои скриншоты. Если что то было не так, то надо был... Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью
Бессовестная организация, и конечно же девочки в офисе как и организация. Целенаправленно ввели в заблуждение Читать полностью
Финмониторинг заблокировали счёт, ссылаясь на то что обнаружили частые переводы, другим лицам. Если эти деньги были... Читать полностью
Добрый день! 3.09.2026 вынесено решение Арбитражного суда о завершении процедуры банкротства, 07.09.2026 обратилась... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью